Основы делового общения
рефераты, Менеджмент Объем работы: 21 стр. Год сдачи: 2010 Стоимость: 250 руб. Просмотров: 495 | | |
Оглавление
Литература
Заказать работу
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 3
1. Понятие делового общения 3
2. Виды делового общения 4
3. Деловая беседа, как основная форма делового общения. 6
4. Правила ведения деловой беседы. Речевой этикет 9
5. Деловая встреча. Подготовка и тактика проведения деловой беседы 13
Заключение 20
Список использованной литературы 21
1. Василик М.А., Вершинин М.С., Козырева Л.Д. Паблик рилейшнз в России: организации и документы. СПб, 2006.
2. Психология и этика делового общения: учебник / Под ред. В.Н. Лавриненко. М., 2007.
3. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. М., 2009.
4. Измайлова М.А. Деловое общение: Учебное пособие - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К» 2007
5. Инджиев А.А. Язык делового общения: легко и грамотно- Ростов н/Д; Феникс 2007
6. Кузнецов И.Н. Деловая этика и деловой этикет-Ростов н/Д: Феникс 2007
7. Франк С. Предпринимательство без границ: деловое общение, переговоры, презентации/Пер. с нем.-М.: ЗАО «Олимп-Бизнес» 2008
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.