Управление качеством продукции

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
Глава 1 . ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ……………………………………………………………………..5
1.1 Понятие качества продукции и управления им…………………………….5
1.2 Оценка уровня качества…………………………………………………….11
1.3 Сертификация. Стандартизация……………………………………………22
Глава 2. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «АНХК»………………………………………………………………………….30
2.1 Общая характеристика предприятия…………………………………...30
2.2 Анализ использования производственных мощностей………………39
2.3 Анализ качества выпускаемой продукции………………………………..43
Глава 3. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА ПО ВВОДУ УСТАНОВКИ ГИДРООЧИСТКИ ДИЗЕЛЬНОГО ТОПЛИВА………………………………50
3.1 Резюме………………………………………………………………………50
3.2 Описание процесса производства и гидроочистки дизельного топлива…………………………………………………………………………..51
3.3 Анализ положения дел в нефтехимической отрасли…………………….54
3.4 Рынок и маркетинг…………………………………………………………56
3.5 Производственный план…………………………………………………..60
3.6 Потребность в инвестициях……………………………………………….69
3.7 Финансовый план………………………………………………………….69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………..76
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………….78