Сущность корпоративной культуры

Особенности поведенческой культуры в организациях складывают¬ся под влиянием различных культурных ценностей. С одной стороны, организация в своей деятельности должна считаться с социальными и культурными ценностями, обусловленными мировоззрением работаю¬щих в ней людей, их образом мышления в оценке того или иного пове¬дения, предпочтениями в отношении стиля управления и т.д. С другой стороны, организация сама создает свою шкалу ценностей и определен¬ную культуру поведения. Культура поведения организации представля¬ет собой свод правил, ритуалов, символов, выражающих дух организа¬ции и дающих необходимую информацию о поведении ее членам.
Организационная культура — это шаблонный образ мыслей, ощуще¬ний и реакций, присущих организации либо ее внутренним подразде¬лениям. Это уникальная «духовная программа», отражающая «инди¬видуальность» организации [4; c.124].
Сила индивидуальности организации, степень ее однородности оп¬ределяется с учетом четырех факторов. Во-первых, люди в процессе со¬циализации развивают свою систему ценностей с целью приспособле¬ния к различным Типам организаций, существующих в обществе. Во-вторых, процесс отбора выявляет тех, кто не подходит данной организа¬ции, а процесс организационной социализации направлен на то, чтобы изменить тех, кто стал частью организации, таким образом, чтобы под¬держивать в ней определенный уровень однородности. В-третьих, сис¬тема вознаграждения в организации направлена на усиление и поддерж¬ку определенного стиля поведения и взаимоотношений. В-четвертых, при продвижении по службе учитываются не только профессиональ¬ные, но и личные качества сотрудника.
Растущий динамизм и изменчивость деловой среды создают для организаций необходимость постоянных коммуникаций с партнерами, потребителями, сотрудниками. Рост образованности, квалификации, информированности работников и общественности в целом требует от менеджмента использования более сложных и тонких методов управления. Чтобы управлять событиями, уже недостаточно...

...Культура — это определенный тип мышления, мироощущения и реагиро¬вания на смену окружающей обстановки, являющийся определяющим для общности людей и выделяющий различия между разными группами. Фунда¬ментальные ценности в обществе есть та сила, которая определяет поведение людей в любой организации. Ценности — это идеи по поводу правильности или неправильности мысли, побуждающей человека к действию.
На организационную культуру влияет среда, в которой находится органи¬зация, общественные ценности и национальная культура. Помимо этого на нее оказывает влияние и внутренняя среда самой организации. В частности, решения, принимаемые руководителем организации, накладывают на органи¬зационную культуру отпечаток личности самого руководителя, его основных ценностей. Культура передается от одного индивидуума к другому через со¬циализацию.
Организационная культура представляет собой сложное явление и проявля¬ется в организационной структуре, стратегии социализации, статусных разли¬чиях, идеологии, мифах и символах, ритуалах и церемониях, языке общения.
Для описания организационной культуры используются различные моде¬ли. Многоуровневая модель иллюстрирует связь между основными ценностя¬ми доминирующей коалиции, базовыми стратегиями, вторичными стратегия¬ми и методами их реализации. Одной из наиболее известных является модель Дила и Кеннеди. Она описывает четыре профиля культуры, каждый из кото¬рых характеризуется комбинацией двух факторов: риском, взятым на себя ме¬неджерами, и типом обратной связи, возникающей вследствие их решений.
Организационная культура может рассматриваться с разных позиций. Подход, предложенный авторами в данной книге, базируется на некоторой схожести поведения ключевых фигур доминирующей коалиции и поведения организации и предполагает существование пяти разных типов организацион¬ной культуры, включающих паросочетания «невротической» и «здоровой» культуры: 1) харизматическая/самодостаточная; 2) параноидальная/основан¬ная на доверии; 3)...