Проблемы определения и согласования целей и задач в процессе управления

Введение

В системе менеджмента процесс управления представляет собой совокупность управленческих действий, связанных друг с другом и имеющих протяженность во времени и пространстве. Это процесс выполнения функций управления, но для выполнения которых необходимо решать проблемы и принимать управленческие решения. В центре этого процесса находятся:
1) проблема;
2) решение проблемы;
3) люди, участвующие в процессе на всех этапах. В свою очередь, проблема – это основной элемент процесса управления, выявление ее и описание проблемной ситуации, вызванной проблемой, – этап принятия управленческих решений, а управленческое решение – это концентрированное выражение процесса управления на его заключительной стадии.
Управленческие решения принимаются исходя из целей организации, которые выражают стремление работать в определенном направлении в отличие от задач, которые представляют собой количественно измеримые рубежи.
В организации определением целей занимается собрание акционеров, членов правления или генеральный директор.
Источник стратегических идей – высший уровень управления, т.к. там сосредоточена информация, так же центральные службы и руководители производственных отделений. Выявление стратегических проблем и выработка стратегических идей на ранних стадиях долгосрочного планирования осуществляется «сверху вниз», т.е. высшем звеном управления и плановым аппаратом во взаимодействии.
Многие цели стратегического значения возникают за рамками процесса планирования и поступают от руководителей высшего звена или вырабатываются в процессе взаимодействия. Так или иначе, установкой целей занимаются все без исключения управляющие. Каждая организационная единица нуждается в конкретных, поддающихся количественному измерению показателях, которые точно определяют над чем будет работать данная единица, внося свою лепту в достижение генеральных, или сводных по организации в целом целей. Если разбить множество генеральных целей на отдельные конкретные цели, устанавливаемые для...

Заключение

В процессе управления руководство организации формулирует миссию, определяет цели, объясняет задачи стратегического планирования. Процесс управления состоит из принятий и внедрений в жизнь управленческих решений, которые так же принимаются исходя из целей организации и сложившихся проблемных ситуаций. Если речь идет об определении и согласовании целей и задач, следует отметить, те и другие разрабатываются и определяются руководством компании, это потом уже они проходят согласование с подразделениями организации, для которых формулируются свои задачи и стратегии. Проблемы несогласованности оказывают отрицательное воздействие на деятельность предприятия в целом, когда руководство и подразделения организации действуют в разрез и в угоду своих интересов.
Задачи определяются для управления подразделениями организации, на них ориентируют свою деятельность подчиненные, в то время, как цели являются конечными ориентирами деятельности и достижений организации и подчиненных в целом. Задачи являются кратковременным и немедленно выполняемым постулатом, при этом они не должны как-либо противоречить целям, для достижения которых и были поставлены. Наиболее важны согласованность и определенность целей и задач в стратегическом планировании, которое ориентировано на будущее той или иной организации, как известно цели бывают краткосрочными, среднесрочными и долгосрочными. На основании согласованности целей и задач формируется стратегия организации. Проблемы, создаются на уровне не взаимодействия руководства организации и ее подразделений, выполняющих действия, необходимые для достижения результатов, единых для всей организации.
На основе таких принципов построения и работы организации, как сплоченность, иерархичность и достаточная информированность строится взаимовыгодное сотрудничество, и достигаются общие цели.