Сервисные услуги в торговле
рефераты, Экономика Объем работы: 12 стр. Год сдачи: 2010 Стоимость: 200 руб. Просмотров: 576 | | |
Оглавление
Заключение
Заказать работу
Введение 2
Виды услуг 3
Логистический сервис 5
Сервисные услуги 7
Заключение 11
Список литературы 12
В современной сервисной логистике технологические факторы играют все меньшую роль в ограничении уровня сервиса. Внедрение гибких производств, компьютерной техники и т.д. позволяет произвести услугу практически любого уровня сложности с учетом индивидуальных запросов потребителя. Ограничителем уровня сервиса становятся экономические факторы. С одной стороны, имеет ли предприятие финансовые возможности обеспечить более высокий уровень сервиса, а с другой – смогут ли потребители покупать высококачественные, но дорогостоящие услуги
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.