Особенности корпоративной культуры и ролевого поведения сотрудников предприятий с разными видами деятельности.

Коренные социально-экономические и политические преобразования в России привели к неизбежности ее интеграции в мировой рынок, к необходимости следовать его законам и учитывать его особенности. Наиболее существенными из них являются чрезвычайный динамизм и постоянно нарастающая конкуренция [11], позволяющие характеризовать современный рынок как высокоскоростной [12] и гиперконкурентный [13].
Чтобы выжить и победить в таких условиях, требуется максимальное включение Человеческого Ресурса (HR) организации. Одним из эффективных средств его активизации является корпоративная культура организации, понимаемая как система базовых предположений (миссия), ценностей и норм компании, определяющая правила поведения ее персонала, деловой стиль, ритуалы, символы и мифы [6; 8; 11; 13; 15; 16 и др.]. Именно эти составляющие корпоративной культуры мобилизуют внутренние ресурсы, сплачивают и мотивируют персонал, придают смысл его труду, вдохновляют на максимальную самоотдачу, создают возможность решать сверхсложные задачи по выпуску качественного продукта и завоеванию рынка [7; 9; 19; 20].
В современной бизнес-среде работает уже достаточно много руководителей, которые включают категории “психологический климат”, “деловая культура”, “корпоративная культура”, «ролевое поведение» и т.п. в понятийный аппарат анализа управленческих ситуаций и используют стоящие за этим реалии в качестве факторов решения управленческих проблем и выполнения задач.
Однако, стоит отметить, что обычно внимание руководства направлено на изменения, обусловленные действием ситуативных факторов, а необходимость выработки стратегии развития недооценивается. Доминирует технократический подход к изменениям. Считается, что главное - это рациональные действия, предполагающие целенаправленную работу по увеличению прибыли, сокращению издержек и усилению контроля. Это дает положительные результаты на первых этапах подготовки и реализации программы развития, когда решаются вопросы собственности, вопросы, связанные с...

Таким образом, анализ литературы по проблеме исследования показал, что:
• корпоративная культура - это набор наиболее важных предположений, прини¬мае¬мых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценно¬стях, задающих людям ориентиры их поведения и действий; эти ценностные ориентации передаются индивидом через «символические» средства духовного и материального внутри¬организационного окружения; корпоративная культура как сложное многоуровне¬вое явление образуется объективными и субъективными факторами; принципами корпоративной культуры являются принцип коллегиальности и принцип произвольности;
• корпоративная культура включает следующие компоненты: мировоззрение, культурные ценности, характеристики поведения, нормы, психологический климат в организации; уровнями организационной культуры являются: уровни артефактов, провозглашаемых ценностей и базовых представлений;
• коллективные базовые представления, составляющие суть культуры группы, могут рассматриваться как на индивидуальном, так и на групповом уровне в качестве психологических когнитивных защитных механизмов, обеспечивающих функционирование группы; психологический настрой работников как приверженность предприятию можно интерпретировать как особую психологическая связь работника с предприятием, которая включает три составляющих: чувство вовлеченности в работу, лояльность предприятию и доверие ценностям предприятия.
Т-критериальный анализ Стьюдента позволил сделать следующие выводы:
• торговые работники чаще обладают лидерскими характеристиками, умеют взаимодействовать с окружающими; умеют генерировать новые идеи; направлены на разрешение конфликтных ситуаций, они более комформны и гибки в социальных взаимодействиях, реже ориентированы на достижения профессиональных целей. Для торговой организации менее свойственными являются доверие и преданность делу, гуманное развитие всех сотрудников предприятия.
• работники грузоперевозок не обладают выраженными организаторскими навыками и...