Курс лекций по ПИАР

ОБЩЕСТВЕННОСТЬ 3
Понятие общественности 3
Типология общественности 4
Наиболее распространенные подходы к определению целевых групп общественности: 5
Характеристики общественного мнения 5
ПИАР: ПОНЯТИЕ, ИСТОРИЯ, СТРУКТУРА 6
Отличительные черты ПИАР 8
ПИАР и смежные понятия 10
Целевые аудитории ПИАР-воздействия 14
История развития ПИАР 16
Становление ПИАР в России 20
Исторически сложившиеся модели ПИАР 20
Механизм действия ПИАР 21
Основные направления ПИАР-деятельности организации 21
РАБОТА СО СМИ (MEDIA RELATIONS) 22
УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИЕЙ И КОНСТРУИРОВАНИЕ НОВОСТЕЙ 23
Составляющие спин-менеджмента (по Д.Уоттсу) 24
Этапы ПИАР-деятельности 24
(по формуле media-relations RACE) 24
ПОРТФОЛИО (БАЗА ДАННЫХ) ДЛЯ РАБОТЫ СО СМИ 26
ЭТАПЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИЕЙ ДЛЯ СМИ 27
МЕДИА-ЭТИКЕТ 29
МЕТОДИКА СОЗДАНИЯ И УСИЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ВЕСА НОВОСТИ 31
Методы усиления дополнительного веса новости 31
Методы торможения новости конкурентов 33
Характеристики эффективности новостной работы 33
Формы подачи информационно-новостных материалов 34
II. Материалы для распространения в процессе организации и проведения новостных событий 40
III. Материалы для непосредственной публикации в СМИ 42
УПРАВЛЕНИЕ КРИЗИСНЫМИ СИТУАЦИЯМИ 45
(crisis management) 45
Последовательность действий для предотвращения кризисных ситуаций 46
Правила поведения в кризисной ситуации 48
Способы формирования версии 51
ПРИВЛЕЧЕНИЕ ИНВЕСТИЦИЙ КАК ФУНКЦИЯ ПИАР-СЛУЖБ 52
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ ПИАР 63
Определение ключевых проблем организации и анализ ситуации как компонент ПИАР-управления 63
Методы ПИАР-исследований 65
Этапы стратегического планирования ПИАР-деятельности 66
Целеполагание в ПИАР-деятельности 66
ПИАР-ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ 68
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПИАР-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 70
Общие принципы измерений 76
Список литературы для самостоятельного изучения дисциплины 77
Монографии, учебники и учебные пособия 77
АССОЦИАЦИЯ КОМПАНИЙ-КОНСУЛЬТАНТОВ В СФЕРЕ ОБЩЕСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ 88
(АКОС,...