Формирование эффективной команды на торговом предприятии

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Понятие команды 6
1.2. Типы рабочих команд 8
1.3 Процесс формирования команды 12
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОЦЕССОВ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ В ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ 15
ИП СМЕЛОВ 15
2.1. Характеристика предприятия и его финансово-экономические показатели 15
2.2. Анализ формирования управленческой команды в торговой организации 19
ГЛАВА 3. ПРОГРАММА ФОРМИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДЫ 24
3.1. Разработка программы командообразования 24
3.2. Оценка эффективности мероприятий 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34
ПРИЛОЖЕНИЯ 36