Оценка перспектив развития рынка банковских карт на примере ОАО "БАНК"Петровский"

ВВЕДЕНИЕ

Развитие банковского бизнеса неразрывно связано с новыми технологиями и поиском инструментов, повышающих эффективность и привлекательность банковских услуг. Одним из таких инструментов, несомненно, являются банковские платежные карты, позволяющие привести к оптимальному соотношению «затраты - результаты» в работе с розничными клиентами кредитных организаций.
Первые карты были сделаны в США в 1920-1930 г.г. на бумажных носителях и предназначались для подтверждения кредитоспособности владельца вне его банка. Сегодня рынок пластиковых карт представлен следующими разновидностями карт: кредитные и дебетовые; индивидуальные и корпоративные; пластиковые карты с магнитной полосой или со встроенной микросхемой; пластиковые карты, основанные на разных механизмах хранения данных, обычные пластиковые карты, серебряные и золотые. За годы существования рынка пластиковых карт в России банки смогли оценить привлекательность этого бизнеса и научились зарабатывать на нем.
За последние два года количество карт, находящихся в обращении у физических лиц, увеличилось в 2,2 раза. По данным Банка России, во II квартале 2007 г. общее количество таких карт составляло 55,4 млн. штук, а во II квартале 2008 г. их стало уже 60,4 млн. штук. Это означает, что уже почти 30 % россиян пользуются картами. При этом столь высокий показатель был, достигнут за очень короткий срок. Выпуском и обслуживанием карт занимаются более 600 финансовых институтов - почти половина действующих банков.
Актуальность темы исследования. В условиях активного развития электронных технологий, начиная с середины прошлого века, некоторые экономисты высказывали предположение о постепенном исчезновении наличных денег и их замене электронными аналогами – платежными картами, электронными кошельками (установленными на компьютеры и мобильные телефоны). По их мнению, будущее якобы за более технологичными, дешевыми, удобными и безопасными средствами платежа по сравнению с наличными деньгами.
Стремительное развитие...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итоги дипломного проекта можно сделать вывод, что в условиях обострившейся конкуренции на рынке розничных услуг, банки и платежные системы стали больше внимания уделять повышению качественных характеристик своих продуктов, стимулируя клиентов получать заработную плату, совершать операции и покупки с использованием ,банковских карт. И банки ищут новые пути завоевания рынка, они пытаются заинтересовать клиента тем, чтобы он пользовался картой как можно чаще. Быстрое распространение банковских дебетовых карточек служит наглядным свидетельством того, что эта форма расчетов выгодна основным категориям участников системы. Каковы эти выгоды?
Основные привлекательные черты для владельцев карточек заключаются в следующем:
- Удобство пользования.
- Оперативность расчетов.
- Отсутствие риска потери, ограбления и ошибок в расчетах, связанных с использованием наличных денег.
- Возможность блокирования карты в любое время суток в случае ее утраты/кражи.
- Возможность получения процентов на остаток средств, хранящихся на карточных счетах.
- Возможность круглосуточного доступа ко всей сумме средств на своем счете.
- Возможность оплачивать покупки без дополнительных комиссионных, не имея на руках наличных.
- Возможность пополнения счета карты родственниками, друзьями, партнерами. Если счет валютный - то необходима нотариально заверенная доверенность.
- Возможность получения за границей валюты страны пребывания.
- Отсутствие необходимости декларации вывозимой с территории РФ по сумме доступной на карте.
- Использование всемирной сети банкоматов, обслуживающих владельцев карт круглосуточно, без выходных и праздников.
Удобство карточной системы расчетов для пользователя состоит, прежде всего в том, что ему не нужно иметь при себе крупных денежных сумм при посещении магазинов и предприятий сервиса. Кроме того, наличие карточек позволяет избежать формальностей, связанных с выдачей банковских чеков. Это первые и наиболее очевидные достоинства системы...