Коуч - наставничество в подготовке персонала

Передача опыта от более квалифицированных сотрудников к новичкам - важная часть работы с персоналом для любой организации, заинтересованной в эффективности взаимодействия с клиентами.
Бизнес-среда изобретательна в области своего развития для выживания, создания новых продуктов и завоевания новых рынков. Последние нововведения, новые технологии, достижения в области усовершенствования и оптимизации бизнес-процессов, IT - вводят автоматизацию в компаниях, свидетельствуют о том, что все сейчас направлено на то, чтобы как можно меньше зависеть от исполнителей – сотрудников. Но сама жизнь, все происходящие катаклизмы, взлеты, кризисы, и исчезновение компаний; авиа и другие катастрофы происходящие сейчас в мире - снова и снова возвращают нас к ключевой роли человеческого фактора.
В зависимости от ситуации, человеческий фактор может стать в компании либо самой большой проблемой, либо самым большим ресурсом. Те компании, стратегией которых является развитие человеческих ресурсов, и они достигают в этом результатов, становятся лидерами.
Задачей коучинга в этом случае является - вовлечь людей работать не больше, а лучше.
В отличие от традиционного менеджмента, при котором высшее руководство компании обладает всей нужной информацией и правом принятия решений, а сотрудники нужны лишь для выполнения указаний и директив менеджеров, коучинг базируется на том, что менеджер обладает руководящим статусом и авторитетным влиянием, рассматривает сотрудников как ценных работников, вносящих свой вклад в работу компании.
Сотрудник, прошедший результативный курс коучинга, может самостоятельно решать большинство проблем, вносить посильный вклад в общее дело и идти на оправданный риск.
Коучинг возник из наших потребностей в более сложных методах личностного развития, чтобы помочь руководителям принимать нужные решения и провести свою организацию сквозь солнце и шторм.
Коучинг - подход применим ко всем сотрудникам компании, но особенно коучинг является необходимым для четырех...

Коучинг способствует повышению продуктивности и качества труда, улучшает душевный настрой людей; препятствует утечке кадров, позволяет снизить затраты и повысить доходы; приводит к тому, что полностью удовлетворяются требования клиентов; помогает быстрее решать проблемы и тратить меньше времени на дополнительное обучение персонала.
Современный менеджмент в виде коучинга - это взгляд на персонал компании как на зерна, каждое из которых уже содержит свой творческий потенциал. Каждый сотрудник способен сам решать многие задачи, проявлять инициативу, делать выбор и брать на себя ответственность. Руководиитель-коуч предоставляет сотрудникам возможность брать ответственность и делегирует полномочия. Нереализованный потенциал персонала при технологическом подходе - это упущенная выгода всей компании.
Разумеется, коучинг – это не панацея. Он не может решить всех проблем, которые есть в компании. Но, в то же время, при использовании коучинга этих проблем может стать значительно меньше. Конечно, при внедрении коучинга на начальном этапе могут возникать какие-то сложности. Это естественно. Людям нужно привыкнуть к новому для них стилю управления, причём это касается как руководителей, так и подчинённых. Со временем сотрудники осваиваются с новыми для них методами работы и эффективность их работы значительно возрастает. Чтобы убедиться насколько эффективно использование коучинга в управлении компанией достаточно просто попробовать. И эффект не заставит себя ждать