Планирование и организация маркетингового исследования на рынке В2В.

Введение
Многие фирмы имеют собственные отделы маркетинговых исследований, где работают разработчики планов исследований, статистики, социологи, психологи, специалисты по моделированию . Но, во-первых, только крупная фирма в состоянии позволить себе иметь подобный от дел, в то время как в маркетинговых исследованиях нуждаются практичес¬ки все. Во-вторых, штатные специалисты, как правило, загружены текущей работой и попросту не имеют времени заниматься исследованиями, гнязанными с нестандартными ситуациями (например, при выходе на новые рынки). В таких случаях целесообразно обращаться к услугам специализированной консультационной организации. В задачу маркетинговых исследований могут входить:
• в области коммерческой деятельности — кратко- и долгосрочное
прогнозирование, изучение тенденций деловой активности, изу¬чение политики цен, изучение принципов расположения предпри¬ятий и складов, изучение товарной номенклатуры, изучение международных рынков;
• в области разработки товара — изучение реакции на новый товар и его потенциала, изучение товаров конкурентов, изучение проблем
создания упаковки;
• в области сбыта — замеры потенциальных возможностей рынка,
анализ распределения долей рынка между фирмами, изучение характеристик рынка, анализ сбыта, определение квот и территорий
сбыта, изучение каналов распределения, пробный маркетинг, изу¬чение стратегий стимулирования сбыта;
• в области рекламы — исследование потребительских мотиваций,
анализ рекламных текстов, изучение средств рекламы, изучение
эффективности рекламных объявлений;
• в области социальной ответственности фирмы — изучение проблем информирования потребителей, изучение воздействия на окружа¬ющую среду, изучение законодательных ограничений в области
рекламы и стимулирования сбыта, изучение проблем социальной
политики.

Заключение
На многих промышленных рынках применение личных продаж — единственная жизнеспособная стратегия коммуникаций с потребителем ввиду сложности продуктов, необходимости предоставления информации и, возможно, крупного размера заказа как для первоначальных, так и для долгосрочных покупок.
Личные продажи — доминирующая форма коммуникаций и продаж товаров и услуг на рынке В2В, поскольку количество потенциальных клиентов относительно небольшое по сравнению с потребительскими рынками, в то время как возможные доходы от каждого потребителя могут быть во много раз выше.
При проведении маркетинговых исследований специалистами Аналитическо-консалтинговой группы используются все современные методы и программные продукты. Информационной базой служат как официальные данные (Росстат, ФТС, международная статистика по внешней торговле, специализированные базы данных и т.д.), так и опросы, экспертные интервью, вторичные данные.
Рынки В2В – как российские, так и международные
• Макроэкономический анализ (PEST – анализ)
• Обзор рынка
• Анализ рынка
• Объем рынка
• Емкость рынка и рыночный потенциал
• Сегментация рынка
• Темпы роста рынка
• Динамика и рыночные тенденции
• Объемы рынка потребления
• Оценка и прогноз спроса
• Структура рынка потребления
• Конкурентный анализ и маркетинговое исследование конкурентов
• Ценовой анализ
• Сезонные колебания на рынке
• Товаропроводящая сеть
• Объем импорта и экспорта на рынке
• Отраслевые риски
• Барьеры на вход на рынок
• Потенциальные угрозы
• Расчетные характеристики рынка
На рынках В2В потребителем может быть тот или иной бизнесмен или изготовитель, совершающий покупку для собственного использования.