Основы невербального общения.

Актуальность темы работы состоит в том, что передача информации происходит за счет вербальных средств (только слов) на 7%, за счет звуковых средств (включая тон голоса, интонацию звука) на 38%, и за счет невербальных средств на 55%.
Находясь рядом с другим человеком, мы постоянно подаем сигналы о наших установках, чувствах. А в это время наш коллега, партнер, начальник и прочие неосознанно отмечают, есть ли соответствие между вербальными и невербальными сигналами, и если определяют несоответствие, обычно чувствуют дискомфорт, начинают защищаться и о доверии не может быть и речи, причем это происходит неосознанно. Обычно потом констатируется факт: "что этот человек мне не понравился, я ему не верю".
От того, какие невербальные средства общения, невербальные способы общения и методы общения мы используем, зависит успех наших коммуникаций, самоподачи и отношения к нам окружающих.
Невербальное общение — это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через интонации, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены общения), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме.
Инструментом такого "общения" становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека. Распространенное рабочее название, которое употребляется среди людей - невербалика или "язык тела". Психологи считают, что правильная интерпретация невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения.
Язык невербальных компонентов общения: первичные языки невербальной системы: система жестов, которая отличается от языка глухонемых, пантомима, мимика и т. д. вторичные языки невербальной системы: азбука Морзе, музыка, языки программирования.
Через невербальные проявления собеседник демонстрирует свое истинное отношение к происходящему. И наша задача, в данном...