Маркетинговые исследования услуг семейного клуба «Рождество»

Введение
1.1. Актуальность темы.
Демографическая проблема государства актуальна для нашей страны, по-прежнему в Росси наблюдается демографический спад.
Важным является заинтересовать и помочь молодым семьям, одиноким матерям и разноплановым семьям в плане деторождения, воспитания и развития малышей. Очень значимым является то, что необходимо помочь людям в создании и планировании, в дальнейшем развитии семей, чтобы они не боялись тех трудностей, которые могут возникнуть при данной ситуации. Многие сейчас боятся рожать, так как с этим связано много страхов и проблем без нужной профессиональной помощи. Центральной является и дальноплановая цель – создание здорового и устойчивого во всех планах будущего поколения.
1.2. Цель работы: провести маркетинговые исследования услуг, предоставляемых семейным клубом «Рождество».
1.3. Задачи исследования:
1. Провести обзор литературы по данной теме.
2. Проанализировать макросреду семейного клуба «Рождество».
3. Проанализировать внутреннюю среду семейного клуба «Рождество».
4. Провести сегментирование потребителей услуг семейного клуба «Рождество».
5. Провести анализ удовлетворенности жителей оказываемыми услугами семейным клубом «Рождество» методом анкетирования.
1.4. Объект исследования: семейный клуб «Рождество».
1.5. Предмет исследования: медицинские и социальные услуги, предоставляемые семейным клубом «Рождество».
1.6.Методы исследования: STEP-анализ, SWOT-анализ, сравнительный анализ и пр.
1.7. Источники информации:
-первичные (анкетирование)
-вторичные (Госкомстат, мосгорстат)

Заключение
В настоящее время перед Центром "Рождество" стоит ряд задач перспективного развития:
• организация детского центра типа детского сада для детей, родители которых заинтересованы в реализации педагогической программы «Традиция», но не имеют возможности посещать студийные занятия;
• разработка программ для детей школьного возраста (в проектах: семейная фольклорная студия на основе народной песенной культуры, краеведческий отряд, культурологические программы);
• организация оборудованных мастерских (гончарное дело, «светелка» для женского рукоделия, обработка дерева и пр.);
• обучение педагогов методике организации занятий с детьми от 1,5 до 7-8 лет по авторской программе «Традиция», создание методического центра;
• создание этнографического уголка семейного быта русского дома и интерактивной экскурсионной программы на его основе;
• создание научно-методического совета.
Центр «Рождество» обладает большим потенциалом творческого развития и готов стать городской площадкой медико-педагогической и культурно-образовательной поддержки семьи, основанной на фундаменте отечественных традиций и современных научных знаний.
Решение перспективных задач впрямую зависит от состояния материально-технических условий деятельности Центра.
Решение данных задач поможет данному клубу приобрести конкурентное преимущество перед своими конкурентами и укрепиться в рыночной нише. Клуб является перспективным, и лишь грамотный подход к дальнейшим действиям поможет отстоять конкурентную борьбу и выйти из нее в победном выигрышном свете.