    Сейчас на сайте: 1 посетителей (1 зарегистрированных, 0 гостей) |   426057681  574055213 |  Партнерам |  Авторам |  Покупателям |
МАРКЕТИНГ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ.
| дипломные работы, Маркетинг Объем работы: 60 стр. Год сдачи: 0 Стоимость: 2500 руб. Просмотров: 679 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ__________________________________3
ГЛАВА 1. СПЕЦИФИКА МАРКЕТИНГА ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ.
1.1. Основные тенденции на рынке гостиничных услуг_______________________5
1.2. Сегментирование рынка гостиничных услуг____________________________8
1.3. Особенности маркетинга в сфере гостиничного хозяйства_______________14
1.3.1. Специальные маркетинговые программы и технологии обслуживания___16
1.4. Особенности продвижения на рынке гостиничных услуг_________________20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ.
2.1 Анализ внешней среды______________________________________24
2.2. Анализ внутренней среды________________28
2.2.1. Общая характеристика предприятия________________________________30
2.2.2. Анализ конкурентной среды___________32
2.2.3. SWOT-анализ________________________34
2.3. Анализ рекламной деятельности предприятия. Анализ политики продвижения________________36
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ( НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ «РОССИЯ»).
3.1. Разработка стратегийных решений компании. Постановка целей рекламной кампании________________________________38
3.2. Разработка креативной стратегии_______41
3.3. Разработка медиа стратегии__________________________________44
3.3.1. Цели медийной составляющей_____________________________44
3.4. Определение бюджета рекламной компании___________________________51
3.5. Оценка эффективности рекламной компании__________________________53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ________________________________55
БИБЛИАГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК_____________________________________57
ПРИЛОЖЕНИЯ_________________________________60
ГЛАВА 1. СПЕЦИФИКА МАРКЕТИНГА ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ.
1.1. Основные тенденции на рынке гостиничных услуг_______________________5
1.2. Сегментирование рынка гостиничных услуг____________________________8
1.3. Особенности маркетинга в сфере гостиничного хозяйства_______________14
1.3.1. Специальные маркетинговые программы и технологии обслуживания___16
1.4. Особенности продвижения на рынке гостиничных услуг_________________20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ.
2.1 Анализ внешней среды______________________________________24
2.2. Анализ внутренней среды________________28
2.2.1. Общая характеристика предприятия________________________________30
2.2.2. Анализ конкурентной среды___________32
2.2.3. SWOT-анализ________________________34
2.3. Анализ рекламной деятельности предприятия. Анализ политики продвижения________________36
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ( НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ «РОССИЯ»).
3.1. Разработка стратегийных решений компании. Постановка целей рекламной кампании________________________________38
3.2. Разработка креативной стратегии_______41
3.3. Разработка медиа стратегии__________________________________44
3.3.1. Цели медийной составляющей_____________________________44
3.4. Определение бюджета рекламной компании___________________________51
3.5. Оценка эффективности рекламной компании__________________________53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ________________________________55
БИБЛИАГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК_____________________________________57
ПРИЛОЖЕНИЯ_________________________________60
Гостиничный бизнес входит в число наиболее интенсивно развивающихся отраслей сферы услуг, фактически гостеприимство является ключевой подотраслью туризма. Поток туристов и деловых посетителей увеличивается с каждым годом и имеет стойкую тенденцию к росту. Гостиничный бизнес стал привлекательной сферой для государственных и частных инвесторов; сотни новых проектов, связанных со строительством или с реконструкцией гостиниц находятся в стадии разработки или уже осуществляются. По прогнозам ВТО на туризм и гостеприимство приходится 7% всех мировых инвестиций более 11% всех потребительских расходов.
Начало XXI века характеризуется значительными переменами в
структуре гостиничного российского бизнеса, это, прежде всего, связано с
динамичными социально-экономическими переменами в российской политической жизни.
Ассортимент услуг предлагаемых гостиничным предприятием является ключевым фактором достижения конкурентоспособности, широта и глубина ...
Начало XXI века характеризуется значительными переменами в
структуре гостиничного российского бизнеса, это, прежде всего, связано с
динамичными социально-экономическими переменами в российской политической жизни.
Ассортимент услуг предлагаемых гостиничным предприятием является ключевым фактором достижения конкурентоспособности, широта и глубина ...
На сегодняшний день на рынке города Ноябрьск существует 10 гостиниц. Но все эти гостиницы можно разделить на несколько групп, схожих между собой по различным признакам. Например, по ценовому аспекту, по количеству и качеству номеров, по целям проживания людей и т.д.
Гостиница «Россия», это гостиница высокого класса и имеет три звезды. Стоимость номеров варьируется от 3500 до 12000 рублей за сутки, цель проживания клиентов, в основном деловая, поскольку туризм в данной географической местности неуместен, и часто встречаются молодожены, для ...
Гостиница «Россия», это гостиница высокого класса и имеет три звезды. Стоимость номеров варьируется от 3500 до 12000 рублей за сутки, цель проживания клиентов, в основном деловая, поскольку туризм в данной географической местности неуместен, и часто встречаются молодожены, для ...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.