Серия международных стандартов ИСО 9000

Введение

Международные стандарты представляют собой организационно-техническую основу единства мирового опыта совершенствования понятий, классификаций, требований по обеспечению качества товаров и услуг, основные показатели назначения, где главное место занимают показатели безопасности, надежности, охраны окружающей среды, а также требования совместимости и взаимозаменяемости.
Международные стандарты серии ИСО 9000 существуют с 1987 г . В настоящее время действует их 4- я редакция 2008 года. В данных стандартах собраны требования , предъявляемые к организации, имеющей систему менеджмента качества (СМК). За годы существования стандартов они много раз изменя¬лись, корректировались, улучшались.
Цель настоящей работы – изучить основные положения международного стандарта МС ИСО 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001:2001).
Для реализации поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
- рассмотреть преимущества применения и проблемы внедрения в систему управления качеством продукции на предприятии стандартов ISO 9000;
- изучить основные положения международного стандарта МС ИСО 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001:2001).
Теоретико-методологической основой работы являются труды таких ученых, как: Мишин В.М., С. В. Пономарев, С. В. Мищенко, B. Я. Белобрагин, В. А. Самородов, Б. И. Герасимов, А. В. Трофимов, C. А. Пахомова, О. С. Пономарева, Квитко А.В., А.В. Собакарева и др.
Структура работы соответствует поставленным целям и задачам и включает в себя: введение, два параграфа, заключение и список использованных источников.

Заключение

Целью работы являлось изучение основных положений международного стандарта МС ИСО 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001:2001).
Результатом работы стали следующие выводы.
1. Стандарт ISO 9000 является фундаментальным, принятые в нем термины и определения используются во всех стандартах серии 9000. ISO 9000 определяют восемь принципов менеджмента качества, а также использование процессного подхода с целью постоянного улучшения .
2. Процесс внедрения систему менеджмента качества, соответствующей рассматриваемым стандартам включает в себя семь шагов: всестороннее участие высшего руководства; определение ключевых процессов, необходимых для достижения целей в области качества и их взаимодействие. внедрение и управление СМК и процессами; строительство МСК; внедрение системы тренингов и обучения персонала, проверки эффективности функционирования процесса; управление системой менеджмента качества.
3. ГОСТ Р ИСО 9001—2001 устанавливает требования к системе менеджмента качества, которые могут использоваться для внутреннего применения организациями, в целях сертификации или заключения контрактов. Он направлен на результативность системы менеджмента качества при выполнении требований потребителей.
Стандарт ИСО 9001 состоит из 8 разделов, основными из которых являются: № 4 «Система менеджмента качества»; № 5 «Ответственность руководства»; № 6 «Менеджмент ресурсов»; № 7 «Процессы жизненного цикла продукции»; № 8 «Измерение, анализ и улучшение».
Таким образом автором были реализованы поставленные цели и задачи исследования.