Современные технологии управления компанией

Введение

Проблема повышения эффективности бизнеса, да и организаций, во всех сферах российского общества является острой и актуальной. Наше общество продолжает неоправданно расточительно расходовать природные, экономические и человеческие ресурсы. По уровню производительности мы по-прежнему отстаем от развитых стран. При этом зачастую разрыв не только не сокращается, но и неуклонно увеличивается.
Говоря о причинах отставания, мы склонны винить нашу технологическую отсталость, несовершенство используемых методов производства. В связи с этим многие рассматривают дефицит капитала, необходимого для обновления производственной базы, как ключевое ограничение развития экономики. Но понятие дефицита капитала относительно. Капитала всегда мало для тех, кто не может обеспечить его эффективное использование. Российские руководители, которые ищут решение проблемы низкой эффективности, низкой конкурентоспособности, зачастую неоправданно сужают поле поиска решения материальными технологиями. На самом деле эффективность экономики и общества в целом определяется совокупностью как материальных, так и информационных, организационно-управленческих технологий, понимаемых как совокупность методов, приемов, используемых для реализации определенных базовых видов деятельности.
Одним из «открытий», сделанных на западе в ходе борьбы с японскими производителями, стало понимание ключевого влияния различий в организационно-управленческих технологиях на эффективность корпораций и национальных экономических систем в целом. По мнению японских исследователей, американские и японские корпорации на 95% делают одни и те же вещи, но радикальные отличия в уровне их эффективности связаны с разным подходом к оставшимся 5%! И это прежде всего относится к технологиям пятого уровня — методам организации и управления. Поэтому преодоление «технократического подхода», устранение ограничений, связанных с неадекватными способами организации и управления, стало основным вектором конкурентной борьбы Запада...

Заключение

Изменения в социально-политической и экономической жизни страны потребовали кардинальной перестройки всей системы управления. В настоящее время продуктивно руководить производственно-хозяйственной деятельностью могут только специалисты-управляющие (менеджеры), для которых работа в условиях рынка в соответствии с его требованиями и законами (маркетинг) - это образ мышления и действия.
Говоря о системе управления обычно понимается целый комплекс организационно-технологических мер, которые могут выступать подчиненными (составными) системами:
• Система полномочий - определяется круг обязанностей каждого должностного лица
• Система компетенций - подбор менеджеров и сотрудников для качественнго исполнения должностных инструкций
• Система коммуникаций - посредством чего и как сотрудники взаимодействуют друг с другом;
• Система контроля качества - для оценки эффективности работы каждого менеджера и сотрудника
Эффективность управления предприятием в целом зависит от хода выполенения каждого этапа:
• Планирование - при котором производится прогноз результатов работы и выработка стратегии действия.
• Определение правил и условий работы - чем будет обеспечено (гарантировано) выполнение плана, кто, какие работы и в каком объеме будет выполнять.
• Выполнение работы - при этом исполнители должны точно понимать каких результатов от них ожидают и быть заинтересоваными в высоком качестве.
• Контроль - завершающий этап, оценка объема и качества фактических результатов работ с запланированными.
• Корректировка - если на этапе контроля выявлены отклонения, производится корректировка прежде, чем выполненные работы или услуги будут предоставлены/оказаны клиентам.
Управление организацией (учреждением) во многом схоже с управлением предприятием, но имеет свои особенности, к которым можно отнести:
• Коммерческая составляющая - которая часто отсутствует в ряде государственных учреждений;
• Исполнительская дисциплина - в коммерческих и в некомерческих...