Разработка программ обучения новым процедурам государственного управления

1.1. Что такое проект ? 4
1.2. Что такое управление проектом? 6
Какова ваша роль? 6
1.3. Заказчик проекта 10
1.4. Команда проекта 11
1.5. Выполнение и результаты работы 13
1.6. Определение параметров проекта – объем работ, качество, сроки, стоимость, риски 16
1.7. Жизненный цикл проекта 17
2.1. Описание проекта 23
2.2. Ответственные лица проекта 34
2.3. Согласование описания проекта с заказчиком 42
3.1. Список задач 43
3.2. План и структура декомпозиции работ 43
3.3. Оценка сроков с учетом зависимости задач и задержек 47
3.4. Распределение задач между исполнителями 47
3.5. Календарный план 47
3.6. Оценка издержек (затрат) 47
3.7. Определение контрольных точек и резервов 48
3.8. Оценка и корректировка плана 49
3.9. Согласование плана с заказчиком 49
4.1. Начало проекта 51
4.2. Планирование 51
4.3. Сбор информации и составление отчетности 52
4.4. Ход работы 52
4.5. Текущие проблемы и управление ими 53
4.6. Текущие риски и управление ими 55
4.7. Управление изменениями 57
4.8. Обеспечение успеха проекта 57
4.9. Информирование заказчика 58
4.10. Обновление плана и бюджета проекта 58
5.1. Тестирование готового продукта 61
5.2. Передача продукта в эксплуатацию 62
5.3. Обеспечение клиентской поддержки 62
5.4. Высвобождение ресурсов 63
5.5. Выводы 63
5.6. Результаты 65
6 Приложения
7. Рисунки 67
8 Графики 90
9 Таблицы 99
10. Диаграммы 109