Контроллинг в сфере телекоммуникации

Введение 3
1. Описание Деятельности 4
2. Организационная структура 6
3. Описание выходного продукта и потребителей 8
4. Описание процесса 8
5. Декомпозиция бизнес-процесса. Описание основных, управляющих и вспомогательных процессов. 10
6. Описание управления бизнес-процессом с указанием показателей 14
7. Общие Контрольные показатели 14
8. Промежуточные Выводы и предложения 15
9. Предложения по решению проблемы компании 16
10. Финансовая структура предприятия 18
11. Предполагаемые доходы и расходы проекта 21
12. Предполагаемый Отчет о прибылях и убытках 24
14. Анализ рынка 29
14.1. ОБЩЕЕ СОСТОЯНИЕ РЫНКА 29
14.2. АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 30
14.3. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ 32
14.4. СРАВНИТЕЛЬНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА КОМПАНИИ 34
15. Маркетинговый план 34
15.1. МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ 34
15.2. РЕКЛАМА И ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ 34
15.3. ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ 35
15.4. ПЛАН ПРОДАЖ 35
16. Организационный план 36
16.1. ГРАФИК РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА 36
17. Оценка рисков и пути сокращения потерь 37
17.1. АНАЛИЗ РИСКОВ 37
17.1.1. Качественный анализ рисков инвестиционного проекта 38
17.1.2. Количественный анализ рисков инвестиционного проекта 38
17.1.3. В данном случае рассматриваем следующие риски 39
17.2. АНАЛИЗ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ 39
17.3. МЕРЫ ПО СОКРАЩЕНИЮ ПОТЕРЬ 40
Выводы 41
Литература 44

Цель курсовой работы - анализ существующего предприятия, выявление существенных проблем на предприятии и предложения по их решению, а также разработка экономической и финансовой структуры предприятия, системы управленческого учета на предприятии.

Оценка производственно, инвестиционной и финансовой деятельности предприятия находит отражение в системе контрольных экономических показателей.
Показатели – это количественная и качественная характеристика явления, процесса и их результата. Каждое явление или процесс определяется не одним, а целым комплексом взаимосвязанных показателей.
По своему содержанию показатели делятся на количественные и качественные.
По степени синтеза показатели делятся также на обобщающие, частные и вспомогательные.
Контрольные показатели необходимы для повышения эффективности работы подразделений.
Для центров затрат цехов и участков основного и вспомогательного производства можно ввести следующие показатели эффективности:
• Производительность труда
• Исполнение сметы
• Качество продукции
• % выполнения плана по номенклатуре и объему
• Общее время отсутствия/болезни сборщиков (час)
• Общее кол-во отработанных часов по сравнению с запланированным значением
• Количество Потерянной/уничтоженной продукции, материалов, комплектующих.
• Средний километраж
• Количество отгрузок продукции