Методика експертної оцінки якості
рефераты, Культура Объем работы: 11 стр. Год сдачи: 2010 Стоимость: 50 руб. Просмотров: 551 | | |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Вступ …………………………………………………………………….. 3
Методика експертної оцінки якості ……………………………………. 4
Висновок ………………………………………………………………… 10
Література ………………………………………………………………. 11
Тема реферату «Методика експертної оцінки якості».
У тих випадках, коли не можна застосувати об'єктивніші та точніші методи оцінки якості товарів, послуг, інших матеріальних і нематеріальних об'єктів, використовуються математико-статистичні методи експертизи. Ці методи також є найбільш розповсюд¬женими для визначення вагомостей властивостей, які є складовими якості. При цьому самі властивості можуть оцінюватися як екс¬пертними, так і іншими методами, наприклад, анкетним опитуван¬ням або випробуваннями. За правильної організації роботи та ко-ректної математико-статистичної обробки її результатів експерти¬за дає можливість отримати надійні дані для теорії та практики.
У даному реферату описуються результати експертної оцінки якості корпоративної культури, якості системи мотивації і управління персоналом, якості випускників вузів і, нарешті, якості професорсько-викладацького складу.
Суттєво полегшує роботу експертів порівняння між собою не усіх властивостей (для визначення вагомості) і не усіх варіантів (для визначення одиничних показників), а їх пар. Існують різні методи: парних порівнянь, метод Черчмена — Акофа та ін.; у ДДМА запро¬поновано гібридний метод оцінки з розробленими програмами для ПЕОМ (автор Л. Васильєва).
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.