Методы профилактики конфликтов в организации

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (с изм. на 01.01.2010 г.) // Справочно – правовая система «Гарант»
2. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ. (ред. от 27.12.2009) «Об обществах с ограниченной ответственностью» (принят ГД ФС РФ 14.01.1998) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2010) // Справочно – правовая система «Гарант»
3. Адеева, М. Конфликт и эффективные отношения с клиентами / М.Адеева // Кадровик. - 2009. - №8. - С.166.
4. Анцупов, А.Я. Конфликтология: Учеб. для вузов / А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов. - М.: ЮНИТИ-Дана, 2004. - 591 с.
5. Бакулин, С. Конфликт и диалог корпоративных культур / С.Бакулин // Управление персоналом. - 2004. - №4. - С.64-66.
6. Баргоякова, И.И. Многомерная классификация социально-трудовых конфликтов / И.И.Баргоякова // Труд и социальные отношения. - 2004. - №3. - С.15-20.
7. Баргоякова, И.И. Профсоюзы как субъект коллективных трудовых споров / И.И.Баргоякова // Труд и социальные отношения. - 2004. - №1. - С.4.
8. Богатырева, Н. Конфликтогены или как вести себя в конфликте / Н.Богатырева // Управление персоналом. - 2008. - №20. - С.77-81.
9. Воробьева С.В. Управление персоналом в стрессовых ситуациях - СПб.: Питер, 2009. - с. 149
10. Вершинин, М.С. Конфликтология: Конспект лекций / М.С.Вершинин. - СПб.: Михайлов, 2003. - 59 с.
11. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. – М.: Юристъ, 2008. – 246с.
12. Виханский О.С., Наумов А.И.. Менеджмент. М.: Высшая школа, 2007.- 288 с.
13. Ворожейкин, И.Е. Конфликтология / И.Е.Ворожейкин, А.Я.Кибанов,
Д.К.Захаров. – М., 2003. – 287 с.
14. Глазл, Ф. Конфликтменеджмент: Настольная книга руководителя и консультанта / Ф. Глазл. - Калуга: Духовное познание, 2009. - 505 с.
15. Голубович, А.Д. Управление банком: организационные структуры, персонал и внутренние коммуникации / А.Д.Голубович, А.В.Ситник, Б.Л.Хенкин, Н.В.Самоукина. - М., 2005.
16. Горобченко, А.Л. Коррекция межличностных конфликтов в малых группах / А.Л.Горобченко // Совместная...