    Сейчас на сайте: 1 посетителей (1 зарегистрированных, 0 гостей) |   426057681  574055213 |  Партнерам |  Авторам |  Покупателям |
Причины возникновения организационных конфликтов и способы управления ими
| дипломные работы, Менеджмент Объем работы: 80 стр. Год сдачи: 2010 Стоимость: 2500 руб. Просмотров: 569 | Не подходит работа? |
Оглавление
Литература
Заказать работу
Введение 4
Глава 1 Теоретические основы конфликтов 8
1.1 Классификация конфликтов 9
1.2 Субъекты конфликта 12
1.3 Типы конфликтов 13
1.4 Причины конфликтов 16
1.5 Конфликты при формировании коллективов 21
1.6 Формы работы с конфликтами и методы их разрешения 23
1.7 Понятие управления конфликтом 27
Глава 2 Анализ возникновения организационных конфликтов и способы управления ими в Группе Компаний «К» 34
2.1 Характеристика Группы Компаний «К» 34
2.2 Диагностика конфликтов в Группе Компаний «К» 36
2.3. Рекомендации по совершенствованию способов управления конфликтами Группы Компаний «К» 60
Заключение 65
Список использованных источников и литературы 68
Приложения
Глава 1 Теоретические основы конфликтов 8
1.1 Классификация конфликтов 9
1.2 Субъекты конфликта 12
1.3 Типы конфликтов 13
1.4 Причины конфликтов 16
1.5 Конфликты при формировании коллективов 21
1.6 Формы работы с конфликтами и методы их разрешения 23
1.7 Понятие управления конфликтом 27
Глава 2 Анализ возникновения организационных конфликтов и способы управления ими в Группе Компаний «К» 34
2.1 Характеристика Группы Компаний «К» 34
2.2 Диагностика конфликтов в Группе Компаний «К» 36
2.3. Рекомендации по совершенствованию способов управления конфликтами Группы Компаний «К» 60
Заключение 65
Список использованных источников и литературы 68
Приложения
I Нормативно-правовые и другие официальные документы;
1. Трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ) от 30.12.2001 № 197-ФЗ
II Литература
2. Авдеев В. В. Психотехнология решения проблемных ситуаций.
— М.: Феникс.2005. – 329 с.
3.Агеев B. C. Межгрупповое взаимодействие: социально–психологические проблемы. – М.:МГУ. 2008. – 219 с.
4. Алдер X. АЛП. современные психотехнологии. – СПб.: Нигер.2005.- 381 с.
5. Аллахвердова О. В. и др. Конфликтология. – СПб.: Лань.2009.- 246 с.
6. Андреева Г. М. Социальная психология.— М.: МГУ 2006 – 194 с.
7. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология.— М.:ЮНИТИ.2009.-156 с.
8. Браун Л. Имидж – путь к успеху. – СПб., 2006 – 211 с.
9. Беме Г., Хен Р. Как руководить людьми — практика менеджмента на предприятии. — Бад-Гарцбург, 2005. – 232 с.
10. Бандурка А. М., Друзь В. А. Конфликтология.— Харьков: Ун-т ВД
Украины. 2007. – 551 с.
11. Баринов В. А., Баринов Н. В «Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации» «Менеджмент в России и за рубежом», №5-2009г.-436с.
12. Белкин А. С., Жаворонков В. Д, Зимина Ц. С. Конфликтология:
наука о гармонии. — Екатеринбург: Глаголь. 2005 – 329 с.
13. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! – Новосибирск: Наука.2009.–385с.
14. Буева Л. П. Человек: деятельность и общение. – М.: Мысль.2008. 282 с.
15. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. / М.: Изд-во МГУ, 2005. – 412 с.
16. Василюк Ф. Е. Психология переживания. – М.: МГУ 2005. – 206 с.
17. Волгин Н. А. Японский опыт решения экономических и социально-трудовых проблем. — М.: Экономика, 2008.- 504 с.
18. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. - М.:Фирма"Гардарика", 2006.-241 с.
19. Гительмахер Р. Б. Конфликт: социально-психологический аспект —
Иваново: ИГУ2005. –317с.
20. Гришина Н. В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. Л.: Лениздат.
2005.–215с.
21. Громова О. Н....
1. Трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ) от 30.12.2001 № 197-ФЗ
II Литература
2. Авдеев В. В. Психотехнология решения проблемных ситуаций.
— М.: Феникс.2005. – 329 с.
3.Агеев B. C. Межгрупповое взаимодействие: социально–психологические проблемы. – М.:МГУ. 2008. – 219 с.
4. Алдер X. АЛП. современные психотехнологии. – СПб.: Нигер.2005.- 381 с.
5. Аллахвердова О. В. и др. Конфликтология. – СПб.: Лань.2009.- 246 с.
6. Андреева Г. М. Социальная психология.— М.: МГУ 2006 – 194 с.
7. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология.— М.:ЮНИТИ.2009.-156 с.
8. Браун Л. Имидж – путь к успеху. – СПб., 2006 – 211 с.
9. Беме Г., Хен Р. Как руководить людьми — практика менеджмента на предприятии. — Бад-Гарцбург, 2005. – 232 с.
10. Бандурка А. М., Друзь В. А. Конфликтология.— Харьков: Ун-т ВД
Украины. 2007. – 551 с.
11. Баринов В. А., Баринов Н. В «Организационный подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации» «Менеджмент в России и за рубежом», №5-2009г.-436с.
12. Белкин А. С., Жаворонков В. Д, Зимина Ц. С. Конфликтология:
наука о гармонии. — Екатеринбург: Глаголь. 2005 – 329 с.
13. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! – Новосибирск: Наука.2009.–385с.
14. Буева Л. П. Человек: деятельность и общение. – М.: Мысль.2008. 282 с.
15. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. / М.: Изд-во МГУ, 2005. – 412 с.
16. Василюк Ф. Е. Психология переживания. – М.: МГУ 2005. – 206 с.
17. Волгин Н. А. Японский опыт решения экономических и социально-трудовых проблем. — М.: Экономика, 2008.- 504 с.
18. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. - М.:Фирма"Гардарика", 2006.-241 с.
19. Гительмахер Р. Б. Конфликт: социально-психологический аспект —
Иваново: ИГУ2005. –317с.
20. Гришина Н. В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. Л.: Лениздат.
2005.–215с.
21. Громова О. Н....
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.