Организационные подходы к открытию аптеки

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы: На современном этапе рыночных отношений под влиянием кризиса обостряется жесткая конкуренция между участниками фармацевтического рынка, что обуславливает поиск эффективных методов управления. Наблюдаются процессы разделения, объединения, укрупнения и ликвидации фармацевтических организаций.
Активный рост, предполагавший значительные финансовые вливания, стал затруднительным или невозможным в связи с кризисными явлениями на мировом финансовом рынке. В итоге ряд активно развивающихся компаний розничного сектора (в том числе фармацевтического) были вынуждены пересмотреть стратегию развития с экспансивного роста и наращивания инфраструктурного потенциала на качественное развитие, увеличение оборота существующих точек и конечно же увеличение прибыли, путем таких преимуществ как: широта ассортимента, повышение культуры обслуживания, низкие цены, дополнительные услуги, и т.п.
Цель курсовой работы рассмотреть особенности организации работы аптеки.
В соответствии с целью работы были поставлены и рассмотрены следующие задания:
 определен статус аптечных организаций;
 аптечная организация рассмотрена как учреждение здравоохранения и торговая организация;
 изучены виды аптечных организаций, задачи и функции аптечных организаций;
 исследовано государственное регулирование обращения ЛС;
 определены виды деятельности, подлежащие лицензированию и имеющие отношение к сфере обращения ЛС и других видов продукции, реализуемой через фармацевтические организации;
 рассмотрены особенности лицензирования отдельных видов деятельности на территории РФ;
 изучены особенности лицензирования фармацевтической деятельности;
 определены требования, предъявляемые к составу помещений, оснащению и оборудованию аптеки;
 рассмотрена организация хранения лекарственных средств, изделий медицинского назначения и др. видов товаров;
 рассмотрены особенности организация работы сотрудников;
...

ВЫВОДЫ

В условиях современных рыночных отношений, осложненные мировым финансовым кризисом, аптечным организациям особенно необходимо повышать уровень конкурентоспособности, увеличивать деловую активность, а также совершенствовать эффективность форм хозяйствования и управления своей деятельностью. Напряженную борьбу за выживание приходится вести практически всем участникам фармацевтического рынка, от представительства иностранной фармацевтической компании до рядовой аптеки. Последней приходится несладко еще и потому, что ее руководителям подчас сложно ориентироваться в современных бизнес – технологиях, которые могли бы помочь аптечным учреждениям пережить сложные времена с минимальными потерями.
В любой экономической ситуации основной источник доходов аптечных учреждений – продажа лекарственных препаратов.
Но очевидно, что в конкурентной борьбе за потребителя выиграют те компании, которые максимально удовлетворят спрос потребителя, обеспечивая им:
 экономию средств;
 удобство приобретения и применения товаров;
 широту, насыщенность и глубину товарного ассортимента;
 своевременность обновления ассортимента;
 эффективные коммуникации.
Методы управления ассортиментом и создание оптимального ассортиментного портфеля составляют область первоначального контроля со стороны руководителя. Эта деятельность строится с учетом трех аспектов:
а) социальный – предполагает наличие товаров, которые могут приобрести люди различного социального положения и уровня доходов;
б) организационный – означает принятие решения о том, какие товары и в каком количестве необходимо иметь в аптечной организации (регулирование товарных запасов, анализ удельного веса импортных препаратов, степень обновления ассортимента и т.д.);
в) экономический – актуален для получения хороших результатов хозяйственно-финансовой деятельности и максимизации прибыли. Это означает, что наряду с основными и поддерживающими товарами, дающими главный доход, должны быть и...