Прогресс психологичных взаимодействий в общественности на примере МУП по обслуживанию ТС.
дипломные работы, Управление персоналом Объем работы: 68 стр. Год сдачи: 2009 Стоимость: 2500 руб. Просмотров: 772 | | |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение……………………………………………………………………………………….2
Социально – психологический климат коллектива
1.1. Основные характеристики коллектива и социально – психологический
Климат………………………………………………………………………………………….4
1.2. Факторы формирования социально – психологического климата……………..6
1.3. Пути регулирования социально – психологического климата в коллективе…9
1.4. Методы исследования социально – психологического климата………………12
2. Анализ социально – психологического климата на предприятии…………………...……………………………………………………………20
2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия…………….20
2.2. Анализ социальной структуры коллектива предприятия…………………………………………………………………...……………25
2.3. Анализ системы управления персоналом на предприятии……………………32
2.4.Оценка использования менеджментом системы социально – психологических методов управления персоналом………………………………………………………41
2.5. Влияние СПК на экономические показатели деятельности
Предприятия……………………………………………………………………………….44
3. Совершенствование социально – психологического климата в
Коллективе…………………………………………………………………………………47
3.1. Корпоративная стратегия управления персоналом
предприятия……………………………………………………………………………….47
3.2. Предложения по разработке системы карьерного роста персонала предприятия……..…………………………………………………………………………49
3.3. Методика комплексного изучения социально-психологической структуры коллектива………………………………………………………………………………….56
Заключение…………………………………………………………………………………64
Список литературы………………………………………………………………………..68
Рабочий коллектив - это самый важный ресурс, находящийся в распоряжении руководства. Человеческий ресурс – это та основа, на которой строится организация, система производственных, трудовых взаимоотношений. Человеческий ресурс – кладезь новых идей, способов совершенствования производства, получения прибыли и дальнейшего процветания.
Успех коллективу обеспечивает нормальный морально – психологический климат в нем. Благоприятный социально- психологический климат коллектива обеспечивает работоспособность его членов, взаимную поддержку в достижении целей организации, сплоченность коллектива. Коллективное достижение целей приводит к получению высоких результатов в деятельности, к обеспечению высокой эффективности предприятия.
Создание нормальных взаимоотношений - основная задача руководителя в достижении успешности функционирования организации.
Теоретические исследования феномена «Социально психологический климат коллектива» сопряжены с определенными трудностями - необходимостью учета двух наук социологии и психологии; с другой стороны именно социологический подход позволяет психологии апеллировать к социологии, исходя из понимания, что человек есть результат социальных отношений.
Практические исследования и разработки в части совершенствования социально – психологических взаимоотношений в коллективе также требуют углубленного изучения психологии как науки, отдельных ее разделов: психологии личности, психологии группы, психологии управления.
Таким образом, изучение данного феномена сопряжено с необходимостью совершенствования, повышения эффективности организаций, и при этом требует систематического изучения науки психологии, и социально – психологических взаимоотношений на практике, с целью наиболее эффективного использования рабочей силы.
Цель данной дипломной работы заключается в развитие психологических связей в коллективе, сопоставлении полученных знаний с действительностью, выработке рекомендаций, разработки мероприятий по...
В ходе исследования были получены следующие результаты:
1. В коллективе АУП формируется неустойчиво благоприятный (в трудных ситуациях – ярко выраженный неблагоприятный) социально – психологический климат. Негативные тенденции в отношениях сотрудников предприятия явились следствием проведения внутриорганизационной политики управления персоналом.
Менеджмент предприятия имеет систему управления персоналом, целью которой является подготовка и развитие высококвалифицированного, ответственного специалиста способного выполнять качественно функциональные задачи.
2. Основными направлениями деятельности менеджмента являются:
а) Определение четких, ясных и понятных организационных требований к сотрудникам предприятия;
б) Обеспечение подбора высокопрофессиональных работников, их оценки и развития;
в) Создание организационных, профессиональных и бытовых условий работникам с целью повышения производительности труда;
г) Разработка и корректировка системы вознаграждения персонала на основе критериев успешного выполнения функций, соответствия высокой квалификации работника, достижения результатов труда, наличия стажа работы на предприятии (как показателя безупречного труда).
3. В целом, в условиях настоящей социально – экономической обстановки в стране, данная система обеспечивает достижение поставленных целей предприятия. Показателем может служить рентабельность предприятия как результат эффективности менеджмента.
Вместе с тем изучение процессов, протекающих в коллективе работников аппарата управления Муниципальное предприятие по обслуживанию квартальных тепловых сетей, подтверждает теоретический постулат - "удовлетворенная потребность перестает быть таковой", имеет место тенденция увеличения показателя текучести кадров, и, как следствие этого, - ухудшения СПК в коллективе. Изучение использования менеджментом Муниципальное предприятие по обслуживанию квартальных тепловых сетей элементов системы управления показало:
1. Эффективно реализуются:
- подсистема подготовки персонала...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.