Маркетинговая стратегия управления ФГУ Центральный клинический санаторий имени Ф.Э.Дзержинского ФСБ России

Стратегия маркетинга санаторно-курортного предприятия - это актуальная, сложная и достаточно противоречивая проблема современного менеджмента. Маркетинг как концепция управления охватывает всю деятельность предприятия по производству и сбыту товаров и услуг, по обоснованной цене, в удобном месте и в удобное время для потребителя, и, конечно же, является весьма важной составляющей его социальной и экономической эффективности. Совершенствование системы управления курортно-туристским предприятием в условиях растущей конкуренции на рынках туристских и санаторно-оздоровительных услуг, нестабильности и недостаточного уровня материально-технического, кадрового и финансового обеспечения оказывает существенное влияние на его конкурентоспособность и финансовую устойчивость. Необходимость более гибкой адаптации в меняющейся рыночной среде, новые цели и задачи, новые хозяйственные связи - формируют рыночные механизмы управления и заставляют предприятие анализировать рыночные возможности, отбирать подходящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга. Выбор стратегии зависит от ситуации, в которой находится организация, эффективности использования собственного ресурсного потенциала, специализации, реструктуризации, правового, технологического, инновационного, ресурсного обеспечения организаций данной сферы и многих других факторов.
Теория и практика стратегии маркетинга в системе управления предприятием достаточно широко представлена в работах российских и зарубежных ученых Багиев Г.Л., Браверманн А.А., Веснин В.Р.,Голубков Е.П.,Данько Т.П.,Котлер Ф., Ламбен Ж., и др., но вместе с тем совершенно отсутствуют системные исследования этой проблемы в санаторно-курортной сфере, на рекреационных предприятиях. Это и предопределило выбор проблематики выпускной квалификационной работы.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка конкретных предложений по совершенствованию стратегии маркетинга в системе управления ФГУ «Центральный клинический...

На основе анализа и оценки стратегии маркетинга Федерального Государственного Учреждения «Центральный клинический санаторий имени Ф.Э. Дзержинского ФСБ России» в выпускной квалификационной работе сделаны следующие выводы.
У санатория имеется обоснованная и проверенная маркетинговая стратегия, вместе с тем, ее потенциальные возможности как концепции управления гораздо шире и больше. Анализ и оценка рыночной ситуации, положения санатория на рынке санаторно-курортных услуг, бизнес-планирования, бюджета, организационного и ресурсного потенциала, конкурентной среды, качественных показателей санаторно-курортных услуг и других элементов, безусловно, свидетельствуют о возможности более эффективного функционирования санатория.
Слабыми местами стратегии маркетинга и маркетинговых методов управления является то, что объем и структура санаторно-курортных услуг не всегда отвечают требованиям рынка; внедрение организационных, ресурсосберегающих и оздоровительных технологий происходит медленными темпами; ресурсный потенциал не всегда используется рационально. Реализация предложенной маркетинговой программы характеризуется следующими показателями: прогноз дохода от продажи путевок - 24 млн. рублей; стоимость исследования по предложенной маркетинговой стратегии - 120 тыс. руб; расходы на сбыт по прогнозу - 500 тыс. руб., расходы на рекламу - 744,5 тыс.руб., торговые издержки ожидаются в размере 600 тыс. руб., маркетинговая прибыль - 22 млн. рублей.
Необходима разработка качественной и обоснованной стратегической «Программы развития санатория» и оперативно-тактических функциональных планов организационного, правового, маркетингового, ресурсного, финансово-экономического. информационного, технологического, учетно-контрольного и др. в целях повышения эффективности его функционирования
Разработанная и рекомендованная нами ценовая стратегия включает в себя определение оптимальной цены путевки, при которой санаторий получит максимальную прибыль. С помощью метода прямых затрат...