Влияние корпоративной культуры организации на эффективность производства (на примере Научно - исследовательского центра Курортологии и Реабилитации).

ВВЕДЕНИЕ

Формирование корпоративной культуры организации в целях повышения эффективности ее функционирования – это актуальная, сложная и достаточно противоречивая проблема современного менеджмента. Корпоративная культура как мощный стратегический инструмент в условиях социально-экономических преобразований, позволяет ориентировать все подразделения организации и отдельных исполнителей на общие цели, самостоятельность и предприимчивость, мобилизует инициативу сотрудников, обеспечивая личные и производственные коммуникации, и одновременно, свободу и жесткость в управлении.
Теория и практика формирования и развития корпоративной культуры в системе управления современных организаций достаточно широко представлена в работах российских и зарубежных ученых – М.Вебера., Т.Парсонса., К.Левина., Г.Саймона., Веснина В.Р., Коноваловой В.Г., Радугина А.А., и др., но вместе с тем, совершенно отсутствуют системные исследования этой проблемы на рекреационных предприятиях. Это и предопределило выбор проблематики выпускной квалификационной работы. Необходимо отметить, что санаторно-курортные организации пожалуй в большей степени, чем другие публично проявляют и демонстрируют свою корпоративную культуру перед гостями Черноморского курорта и формируют его имидж. Корпоративная культура — это не только имидж организации, но и эффективный инструмент стратегического развития бизнеса. И ее формирование всегда связано с инновациями, направленными на достижение бизнес-целей и, следовательно, повышение конкурентоспособности. Проблематика корпоративной культуры в рамках стратегического управления человеческими ресурсами занимает одну из самых ключевых позиций. Несмотря на признание своей значимости, корпоративная культура воспринимается чаще всего как средство формирования внешнего имиджа организации, а не повышения эффективности бизнес-процессов и развития компании. В «классическом» понимании корпоративная культура рассматривается как инструмент стратегического...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основе проведенного анализа и оценки существующей корпоративной культуры в научно-исследовательском центре РАН Курортологии и Реабилитации в выпускной квалификационной работе сделаны следующие выводы:
Корпоративная культура в современных системах управления это общие и понятные совместные ценности, социальные нормы, установки и правила поведения, которые регламентируют действия личности и организации в целом, индивидуальные отношения, характерные для конкретной организации. Это комплекс базовых положений, изобретённый, обнаруженный или разработанный группой для того, чтобы научиться справляться с проблемами внешней адаптации и внутренней интеграции, осу¬ществления деятельности посредством использования языка, фольклора, традиций и других средств передачи основных ценностей, убеждений, идеологии, которые направляют деятельность предприятия в нужное это атмосфера или климат в организации, отражающие преобладающие обычаи и нравы организации.
Успех в деятельности современной организации определяется в значительной степени сплоченностью персонала, надежностью и привычностью вертикальных и горизонтальных связей, доверительными, гармоничными и взаимовыгодными отношениями между руководством и сотрудниками. Организация - живой организм, как у любого живого существа у нее есть лицо, имидж, философия, история и индивидуальная культура. Носителями корпоративной культуры являются люди, но она представляет собой самостоятельную сущность, и ее параметры не совпадают с индивидуальной культурой отдельных членов компании.
В выпускной квалификационной работе ставилась цель - на основе анализа деятельности НИЦКиР усилить позитивные ценности существующей и сформировать новые ценности корпоративной культуры, которые смогли бы повысить эффективность деятельности организации. Диагностика корпоративной культуры на основе тестирования позволяет сказать, что:
- представления работников о корпоративной культуре находятся на...