Психологическая поддержка работников организации
дипломные работы, Психология Объем работы: 78 стр. Год сдачи: 2008 Стоимость: 2000 руб. Просмотров: 1186 | | |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы изучения проблемы психологической поддержки работника в организации 5
1.1 Психологическая поддержка: понятие, задачи 5
1.2 Основные методы психологической поддержки 10
1.3 Профилактика стрессов, как метод психологической поддержки работников 17
1.4 Значение и пути психологической поддержки работников в конфликтах 20
Глава 2 Исследование психологической поддержки работников в организации 24
2.1 Характеристика программы, методов и методик исследования психологической поддержки работников в организации 24
2.2 Анализ результатов первичного исследования психического состояния сотрудников организации: тревожности, конфликтоустойчивости, стрессоустойчивости и социальной адаптации 26
2.3 Анализ содержания психологической поддержки работников в организации 31
2.4 Анализ результатов контрольного исследования 37
2.5 Сравнительный количественно-качественный и статистический анализы результатов первичного и контрольного исследования 42
Заключение 50
Выводы 53
Список использованной литературы 56
Приложения 60
Тема данной дипломной работы: «Психологическая поддержка работника в организации».
Актуальность исследования. В настоящее время работники организаций очень подвержены стрессам, особенно это касается профессий «человек-человек». Стрессы могут нанести значительный вред здоровью человека, и не только психологический, но и физический вред. Поэтому, психологическая поддержка работников организации необходима. Многие руководители не задумываются над этими вопросами, волнуясь только о финансовых вопросах, но ведь именно от сотрудников зависит финансовое состояние компании. Ведь если представить, что стресс нанёс серьёзный вред здоровью ценных сотрудников, то можно говорить о некотором торможении работы организации. Так не лучше ли изначально позаботиться о психологической поддержке работников и не переживать об их потере.
Проблема нашего исследования изучалась в работах Леоновой А.Б., Розова В.И., Самоукиной Н.В.
Предмет исследования: психологическая поддержка работников.
Объект исследования: работники организации.
Гипотеза исследования:
Психологическая поддержка работников в организации оказывает ...
В ходе теоретического и практического изучения проблемы исследования была достигнута цель и решены задачи исследования.
Под психологической поддержкой понимается совокупность мероприятий, направленных на формирование и поддержание в коллективе организации психологического климата, благоприятствующего эффективному функционированию кадрового направления деятельности.
Основные методы психологической поддержки:
1. психологическое консультирование;
2. психологическая диагностика;
3. психологический тренинг;
4. психологическая коррекция.
Профилактическим методам уделяется приоритетное внимание при организации психологической поддержки сотрудников. Они имеют наибольшую эффективность, в сравнении с другими методами, поскольку предотвращают возникновение негативных явлений и процессов, способных даже на ранней стадии развития нанести ущерб организации. В зависимости от характера решаемых задач, профилактические методы дифференцируются на две группы.
К первой группе можно отнести методы, направленные на профилактику стрессов.
Стресс — это функциональное состояние организма, возникающее в результате внешнего отрицательного воздействия на его психические функции, нервные процессы или деятельность периферических органов.
В отечественных условиях стресс часто проявляется в форме агрессивного поведения в отношении коллег по работе, вызывая межличностные конфликты, и, что особенно опасно, клиентов организации.
Программа антистрессовых мероприятий реализуется по нескольким ...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.