проектирование и технология реализации деловых туров

Актуальность темы исследования. Туризм - это не только долгожданный отдых и новые впечатления, но и мощная индустрия развлечений. Туристический бизнес является очень доходным и очень многогранным бизнесом, важным сегментом мировой экономики. Его деятельность охватывает ряд отраслей производства и почти весь спектр сервисных услуг, существующих на мировом рынке в настоящее время. Поэтому, выбранная мною тема, является одной из наиболее интересных в современной экономике.
Туризм, будучи одной из высокоприбыльных сфер вложения капитала, продолжает уверенно удерживать свои позиции. Со стороны потребителей туристского продукта наблюдается возрастание спроса. Туристские организации совершенствуют свою инфраструктуру для более полного удовлетворения потребностей населения в путешествиях.
Современные условия функционирования туристских фирм делают необходимым создание более совершенных систем управления, обеспечивающих их устойчивое развитие и рост реализации услуг в условиях неопределенности рыночной среды и адаптированных к требованиям формирующегося рынка туристских услуг.
Цель курсовой работы состоит в ...

Таким образом, проведенный анализ позволяет сформулировать ряд выводов:
1. В условиях финансового кризиса турфирме «...» необходимо определить направления совершенствования предоставляемых туристических услуг, сделать их достаточно конкурентоспособными по цене.
Наиболее слабыми сторонами в деятельности фирмы «...» по сравнению с ее ближайшим конкурентом – фирмой «...» являются следующие аспекты деятельности:
- показатели первой группы приоритетности: широта ассортимента услуг и активность средств рекламирования;
- показатели второй группы приоритетности: игнорирование такого канала сбыта и рекламирования как Интернет;
- показатели четвертой группы приоритетности: длительность обслуживания клиентов.
Преимуществ ООО «...» в сравнении с компанией «...» не имеет.
По итогам проведенного анализа руководству ООО «...» рекомендуется провести разработку пакета мероприятий, направленных на повышение сравнительной конкурентоспособности фирмы на занимаемом сегменте туристического рынка.
1) по итогам исследования было определено наличие дублирования функций маркетинга, а также недостаток уровня квалификации маркетинговых работников, что обусловлено отсутствием соответствующего подразделения. В связи с этим и было разработано предложение по совершенствованию организационной структуры управления; ...