Проект сервисного центра по оказанию услуг автовладельцам г. ..... разработка услуги по устранению дефектов лакокрасочного покрытия автомобиля.

Введение. Стр. ____
1.Аналитическая часть . Стр. ____
Анализ рынка автосервисных услуг. Стр. ____
Изучение основных факторов спроса. Стр. ____
Изучение структуры парка автомобилей. Стр. ____
Изучение конкурентов. Стр. ____
1.2.Прогнозирование объёма предоставляемой услуги и целевого сегмента на основе изучения рынка. Стр. ____
1.3.Описание основных отличительных особенностей и конкурентных преимуществ своего предприятия. Стр. ____
1.4.Обоснование места предоставления услуги. Стр. ____
Цели и задачи ДП. Стр. ____
2.Коммуникативная часть. Стр. ____
2.1.Цель и задачи кадровой политики сервисного центра. Стр. ____
2.1.1. Организация работы персонала. Стр. ____
2.1.2. Структура управления предприятием. Стр. ____
2.2.Организация работы с клиентом. Стр. ____
2.3.Разработка медиа – плана. Стр. ____
2.3.1.Анализ действий конкурентов. Стр. ____
2.3.2.Информационное обеспечение процесса оказания услуги. Стр. ____
3.Технологическая часть. Стр. ____
3.1.Общая характеристики процесса предоставления услуги. Стр. ____
3.2.Технологический процесс металлизации диска колеса автомобиля. Стр. ____
3.2.1.Расчет годового объема предоставляемых услуг. Стр. ____
З 2.2. Расчет количества рабочих и служащих. Стр. ____
3.2.3.Определение потребности в оборудовании и различного рода ресурсах расчет площадей помещений. Стр. ____
4.Техническая и экологическая безопасность. Стр. ____
4.1.Обеспечение технической безопасности услуги. Стр. ____
4.2.Экологическая безопасность услуги. Стр. ____
5.Экономическая часть. Стр. ____
5.1. Расчет технико-экономических показателей проекта. Стр. ____
5.2.Расчет сроков окупаемости и рентабельности проекта. Стр. ____
6. Графическая часть. Стр. ____