Причины возникновения конфликтов и их последствия.
курсовые работы, Управление персоналом Объем работы: 33 стр. Год сдачи: 2010 Стоимость: 1200 руб. Просмотров: 401 | | |
Оглавление
Введение
Заказать работу
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы управления конфликтами 4
1.1 Конструктивные и деструктивные конфликты 4
1.2 Причины и типы конфликтов 6
1.3 Эффективные методы управления конфликтами 10
2. Диагностика и профилактика конфликтов в ООО «Славянская Мебель» 13
2.1 Краткая характеристика предприятия 13
2.2 Анализ управления конфликтами в ООО «Славянская Мебель» 14
2.3 Выводы и предложения по управлению конфликтом 18
Заключение 21
Список использованных источников и литературы 23
Приложения 25
Введение
Высокая динамичность повседневной трудовой деятельности и напряженность ее ритма создают предпосылки для возникновения конфликтов в коллективе. Конфликт не относится к тем явлениям, которыми можно эффективно управлять на основе жизненного опыта и здравого смысла. Для конструктивного выхода из конфликтной ситуации необходимо уметь правильно класифицировать конфликты, определить причину их возникновения.
С целью решения организационных проблем и проблем в бизнесе все чаще руководители предприятий и учреждений стали привлекать к работе с коллективами социальных педагогов. Все же, некоторый скептицизм в отношении необходимости работы социального педагога на предприятии, встречающийся время от времени в России, опирается на опыт ведения бизнеса в период первоначального становления частной собственности в России.
Цель работы провести диагностику и дать рекомендации по профилактике организационных конфликтов.
Для достижения паставленной цели в работе нужно решить следующие задачи:
- рассмотреть понятие трудовых конфликтов в организации;
- привести классификацию трудовых конфликтов;
- выявить причины конфликтных ситуаций в организации;
- изучить современные подходы к диагностике трудовых конфликтов;
- дать характеристику основных методов разрешения и профилактики трудовых конфликтов;
- провести анализ трудовых конфликтов в ООО «Славянская мебель»;
- дать рекомендации по разрешению и профилактике трудовых конфликтов в ООО «Славянская мебель».
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.