Повышение эффективности предпринимательской деятельности на основе совершенствования внутренней среды филиала ОАО Социальный коммерческий банк Приморья
дипломные работы, Управление персоналом Объем работы: 95 стр. Год сдачи: 2010 Стоимость: 3200 руб. Просмотров: 590 | | |
Оглавление
Заказать работу
Введение 3
1 Роль и значение внутренней среды организации для обеспечения её жизнедеятельности 6
1.1 Понятие предпринимательской деятельности и ее внутренняя среда 6
1.2 Сущность и содержание внутренней среды организации 8
1.3 Мотивация персонала коммерческого банка 17
2 Анализ предпринимательской деятельности филиала
ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» в г. Находка 28
2.1 Общие сведения о банке 28
2.2 Финансовые результаты деятельности банка 29
2.3 Отношения с клиентами. Продукты и услуги банка 31
2.4 Анализ эффективности предпринимательской деятельности филиала ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» в г. Находка 38
2.5 Анализ и выявление основных проблем мотивации в филиале 46
2.6 SWOT-анализ филиала 50
3 Мероприятия по повышению эффективности предпринимательской деятельности 54
3.1 Разработка системы дополнительного материального и нематериального стимулирования 54
3.2 Внедрение программы дополнительного профессионального развития и обучения 60
3.3 Внедрение дополнительной банковской услуги. Обезличенные металлические счета 63
Заключение 74
Список использованных источников 76
Приложение А. Система управления персоналом 79
Приложение Б. Бухгалтерский баланс на 1 января 2009 г 80
Приложение В. Отчет о прибылях и убытках за 2008 год 81
Приложение Г. Отчет об уровне достаточности капитала на 1 января
2009г 82
Приложение Д. Анализ пассивных счетов баланса филиала
ОАО СКБ Приморья Примсоцбанк в г. Находка 83
Приложение Е. Матрица SWOT-анализа 84
Приложение Ж. Анкета опроса степени удовлетворённости персонала 85
Приложение З. Анкета опроса степени удовлетворённости персонала 86
Приложение И. Динамика цен на золото с начала 2009 года 88
Приложение К. Тарифы на обслуживание ОМС 89
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.