Исследование организационной культуры предприятия и разработка ме-роприятий по повышению его эффективности на примере ООО "СНОБ"

Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способной многократно повысить ее эффективность, а само поня-тие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазо-не: от экономико-статистического до философско-психологического.
Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенст-вование методов работы с кадрами и использованием достижений отечествен-ной и зарубежной науки, наилучшего производственного опыта.
Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работо-дателей и других владельцев предприятия заключается в установлении органи-зационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, ме-тоды и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.
Актуальность темы курсовой работы объясняется условиями жесткой кон-куренции на рынке оценочных услуг, необходимого обеспечения конкуренто-способности фирмы. Известно, что важнейшая составляющая конкурентоспо-собности напрямую зависит и обеспечивается персоналом фирмы и системой управления персоналом.
Данная курсовая работа подготовлена на основе изучения организационно-культурных данных компании ООО «Специализированное Независимое Оце-ночное Бюро».
Цель курсовой работы состоит в исследовании персонала предприятия, оп-ределении роли, места и развития организационной культуры, овладении прак-тическими навыками анализа персонала предприятия, управления поведением людей в процессе организации труда, решения проблем межличностных и групповых отношений, позволяющих определить пути повышения эффективно-сти трудовой деятельности человека и предприятия в целом.



Задачи выполняемой курсовой работы:
• систематизация, закрепление и расширение теоретических и практиче-ских знаний по специальности и применение этих знаний при решении конкретных задач;
• приобретение практических навыков по анализу персонала и...

В курсовой работе были освещены важнейшие аспекты проблемы органи-зационной культуры и её влияния на эффективность деятельности организации, а также предпринята попытка оценить организационную культуру компании ООО «СНОБ» на основе главных её параметров.
Организационная культура – это система общественно-прогрессивных формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и тради-ций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персо-нала данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудни-чества и совместимости работников между собой и с организацией, перспектив развития.
ООО «СНОБ» – компания, в которой уважают личность человека, ценят лучшие человеческие качества и черты. Эта компания может по праву считать-ся демократичной, так как давление руководителя на подчиненных не ощуща-ется.
Компания ООО «СНОБ» имеет уже сложившуюся организационную куль-туру. Перед руководством ООО «СНОБ» стоит задача сохранения и поддержа-ния культуры, а также задача ее изменения и совершенствования. Важно по-нять, что процесс изменения культуры организации требует тщательной подго-товки. Изменения организационной структуры и методов управления всегда за-трагивают условия жизни и деятельности людей. Изменения всегда порождают чувство неуверенности. От способностей менеджеров и всего коллектива, ко-торые должны проявить гибкость и изобретательность, зависит, насколько без-болезненно будут восприняты и пережиты эти изменения.
В работе произведен анализ культуры компании ООО «СНОБ», предложе-ны практические рекомендации по использованию результатов исследований. Менеджменту предприятия необходимо осуществить следующие изменения в ор¬ганизационной культуре: организовать конкурсы профессионального мастер-ства среди работников компании; установить льготы и поощрения для сотруд-ников, работающих в компании длительное время; расширить ассортимент ус-луг, оказываемых...