Особенности PR-деятельности в области туризма

Введение

Актуальность. Туризм — это одна из важнейших сфер деятельности современной экономики, нацеленная на удовлетворение потребностей людей и повышение качества жизни населения. При этом в отличие от многих других отраслей экономики туризм не приводит к истощению природных ресурсов. Будучи экспортоориентированной сферой, туризм проявляет большую стабильность по сравнению с другими отраслями в условиях неустойчивой ситуации на мировых рынках.
Развитие сферы туризмы идет семимильными шагами — число туристов с каждым годом растет, а вместе с этим растет и прибыль стран. Россия обладает богатыми рекреационными и бальнеологическими ресурсами, однако, на сегодняшний день и не до конца используются. И это несмотря даже на то, что не за горами 2014 год и знаменательная сочинская зимняя Олимпиада.
PR-деятельность в индустрии туризма развита плохо, зачастую, турфирмы и курорты просто не знают, как преподнести тот или иной продукт, и, умея поставить проблему, не всегда находят ее решение.
Туристическому PR еще предстоит достигнуть пика своей активности в будущем, а пока можно констатировать нынешнюю ситуацию и предлагать возможные пути решения проблем в данной области.
PR в туризме можно условно разделить на два основных направления: деятельность стран по привлечению туристов и деятельность туристических фирм по привлечению клиентов. Причины, условия и методы PR-акций в этих двух сферах различаются и поэтому требуют отдельного рассмотрения.
Целью курсовой работы является изучение вопросов PR-деятельности в сфере туризма. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- ознакомиться с нынешним состоянием PR-деятельности в целом, и выявить её особенности в туриндустрии, рассмотреть существующие тенденции в РФ;
- получить представление о сущности, целях, функциях, приёмах и направлениях PR-деятельности;
- привести характеристику конкретных вариантов PR-деятельности в сфере туризма.

Список литературы

1. Аги У., Кэмерон Г. и другие. Самое главное в PR. — СПб: Питер, 2004. – 457 с.
2. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. — М.: Экмос, 2006. – 398 с.
3. Вивентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations, Часть I. — СПб: ТРИЗ-Шанс, 2005. – 436 с.
4. Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. Учебное пособие. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. М.: Альпина Бизнес Букс, — 2003. – 541 с.
5. Иванченко Г.В. Реальность Паблик Рилейшнз. — М.: Смысл, 2009. – 562 с.
6. Игнатьев Д.Н., Бекетов А.П., Сарокваша Ф.Е. Настольная энциклопедия Public Relations. — М.: Альпина Бизнес Букс, — 2003. – 783 с.
7. Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик Рилейшнз. Теория и практика, 8-е издание. — М.: Вильямс, 2005. – 347 с.
8. Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз. — М.: Рефл-бук, К.: Ваклер, 2007. – 467 с.
9. Невзлин Л. Б. Паблик Рилейшнз. Кому это нужно? — М.: Экономика, 2003. – 393 с.
10. Почепцов Г.Г. Паблик Рилейшнз для профессионалов. — М.: Рефл-бук, 2005. – 446 с.
11. Почепцов Г.Г. Паблик Рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. — М.: Центр, 2004. – 503 с.
12. Степанова Е.Ю. Public Relations в туризме. — М., 2008. – 349 с.
13. Федеральное агентство по туризму. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года. — М.: 2008. – 385 с.
14. Мосеев О.В. PR-технологии в туризме // Лаборатория маркетинга, рекламы и public relations, 2005. – 294 с.