Переговор - форма речевой коммуникации (модель переговоров и технические приемы)
рефераты, Делопроизводство Объем работы: 20 стр. Год сдачи: 2011 Стоимость: 300 руб. Просмотров: 1002 | | |
Оглавление
Введение
Заказать работу
Введение 3
1. Понятие и сущность переговора как формы речевой коммуникации 4
2. Недостатки в стратегии проведения переговоров 6
3. Структура переговорного процесса их виды и модель 7
4. Технические приемы переговоров 10
5. Диалектика в разных моделях переговоров 17
Заключение 19
Список литературы 20
Наука о переговорах – комплекс теоретических и прикладных знаний, сложный междисциплинарный объект научных исследований. И, как показывает анализ научной, учебной и популярной литературы о переговорах, имеющейся в ведущих вузах, исследования в области искусства ведения переговоров в настоящий момент находятся на стадии становления.
Переговоры представляют собой один из древнейших способов приспособления, а также выживания, человека в профессиональной среде и обыденной жизни. Переговоры позволяют найти согласие там, где интересы, позиции, цели людей не совпадают. Кроме того, переговоры всегда рассматривались в цивилизованном сообществе как самый универсальный и эффективный способ урегулирования конфликтов. Использование переговоров, прямых или с участием третьей стороны, для разрешения конфликтов имеет столь же давнюю историю, что и сами конфликты. Однако объектом широкого научного исследования они становятся лишь во второй половине XX века. Именно в это время искусству ведения переговоров стали уделять особое внимание.
Переговоры — это средство, взаимосвязь между людьми, предназначены для достижения соглашения, когда обе стороны имеют совпадающие либо противоположные интересы.
В данной работе мы рассмотрим основные вопросы, касающиеся переговоров как формы речевой коммуникации. Обратим внимание на модели переговоров и технические приёмы.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.