Роль качества товаров и услуг в агромаркетинге

Введение

Качество товаров и услуг - это критическая оценка потребителем степени соответствия их свойств, показателей качества, индивидуальным и общественным ожиданиям, обязательным нормам в соответствии с ее назначением». Качество продукции связано с понятиями свойство продукции и полезность продукции. Свойство определяет объективные стороны объекта без оценивания важности этих свойств для потребителя (например, технический уровень продукции), а полезность - способность продукции приносить пользу и удовлетворять конкретного потребителя.
В системе качества необходимо предусмотреть:
- снабжение функции агромаркетинга любыми требуемыми резервами и подобающими условиями;
- осуществление мероприятий, которые предупреждают погрешности в агромаркетинге;
- контрлирование всех условий и факторов в агромаркетинге;
- стабильное совершенствование деятельности в сфере агромаркетинга.
Агромаркетинг служит одним из видов управленческой работы. Он безусловно весьма значим в процессе улучшения качества реализуемой продукции АПК, роста объема продаж, увеличения прибыли, воздействует на распространение производства и торговли посредством обнаружения и удовлетворения требований потребителей: координирует потенциалы производства и реализации товаров (услуг) для покупки сельскохозяйственной продукции потребителем.
Таким образом, целью данной работы является изучение роли качества товаров и услуг в агромаркетинге. Для этого следует рассмотреть основные вопросы качества и конкурентоспособности, их место в стратегии агромаркетинга, ознакомиться со стандартизацией и сертификацией в системе обеспечения качества товаров и услуг в агромаркетинге, рассмотреть внутренний агромаркетинг и качество товаров и услуг и выявить проблема качества в агромаркетинге на современном этапе.