Современные подходы к управлению инфраструктурой в рамках СМК.

Введение
Актуальность исследования. Все предприятия сформированы из систем, которые содержат один или более процессов. Для обеспечения основного фундамента для проведения операций, необходима инфраструктура. Инфраструктура может включать завод, рабочее место, машины, программное обеспечение, инструменты и оборудование, услуги, коммуникации, транспорт и помещения, зависящие от продуктов и/или услуг организации.
Организация должна определить и обеспечить инфраструктуру, детально определенную в таких терминах, как задачи, функции, выполнение работ, пригодность, стоимость, надежность и безопасность.
Должен существовать процесс для того, чтобы развивать и внедрять программы технического обслуживания и обеспечивать постоянство инфраструктуры для выполнения установленных требований. Эта программа должна детально определять тип и частоту технического обслуживания, проверку работы каждого элемента инфраструктуры, основываясь на его критичности и используемости.
Организация должна оценить инфраструктуру по отношению требований всех заинтересованных сторон. Следует принимать во внимание проблемы окружающей среды, связанные с инфраструктурой, такие как сохранность, загрязнения, отходы и переработка для минимизации воздействия на окружающую среду.
Происходящие природные явления, такие как климат и погода, экология или другие природные аспекты нельзя контролировать, но они могут оказывать влияние на инфраструктуру. План инфраструктуры должен предусматривать соответствующие риски и включать стратегии для сохранения качества продукта и/или услуги.
Важным аспектом, в решении и контролировании вышеизложенных проблем, является внедрение системы менеджмента качества, с целью становления важной части общей системы управления и в частности инфраструктуры. Предприятие должно определить свои системы и процессы, содержащиеся внутри них, чтобы давать возможность системам быть управляемыми и улучшенными.
Под системой менеджмента качества понимается часть системы управления предприятием,...

Список использованной литературы:
1. Ходыньски А. Системы обеспечения качества в стратегии фирмы//Вестник Московского Университета. Сер.6. Экономика. 2001. №1.
2. Пешкин В.Н. Качество продукции в стратегии развития предприятия.//Сборник научных статей ВЗФЭИ/Под ред. Поляка Г.Б., Москва, Издательство «Экономическое образование», 2000. С.178.
3. Сафронов А.Е. Качество продукции как фактор экономической эффективности. – Ростов н/Д, РГЭА, 2004. С.332.
4. Демиденко А.А., Демиденко И.А., Демиденко А.И. Оценка качества функционирования системы управления качеством продукции. Сборник трудов 3-й международной научно-технической конференции «Проблемы повышения качества промышленной продукции», г.Брянск, 2002.
5. Успешный менеджмент. Как строить будущее. Сборник материалов конференции. Интерсертифика-Холдинг. М. 2005., 86с.
6. Том Питерс. Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений. Перевод с английского. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. – 2004. 352с.
7. Бардонов В.А., Банникова В.И. Менеджмент качества. Журнал ВСЕ О МЕНЕДЖМЕНТЕ. № 45. С.34-37.
8. Версан В.Г. Стандарты ИСО 9000 версии 2000 года: стратегия внедрения // Сертификация. — 2001. — № 4.
9. Свиткин М.З. Стандарты ИСО серии 9000 версии 2000 года: новые шаги в практике менеджмента качества // Стандарты и качество. — 2000. — № 12.
10. Рахлин К.М. К вопросу о концепции применения стандартов ИСО 9000:2000. — Сер. Все о качестве. Отечественные разработки. — Вып. 18. — М.: НТК "Трек", 2002.
11. Качалов В.А. Насколько точно "русское лицо" стандартов ИСО серии 9000:2000 // Стандарты и качество. — 2002. — № 6.