Мотивация покупателей

...Процесс принятия решений о покупке и действия людей при ее совершении называется покупательским поведением потребителей.
Решения потребителей могут группироваться по трем категориям:
- поведение при совершении рутинных покупок;
- решения, основанные на ограниченном анализе;
- решения, основанные на глубоком анализе.
Первый тип решения характеризует часто совершаемые недорогие покупки, не предлагающие серьезного поиска товара и анализа покупательской ситуации. Когда покупаются такие товары, потребитель может отдавать предпочтение определенной марке, хотя он знаком и с другими марками товаров данной группы. Ограниченный анализ решения о покупке производится в том случае, когда потребитель покупает товар неизвестной ему марки в известной продуктовой группе, и решение о покупке требует предварительного сбора и анализа информации. Например...

Изучение потребителей - это умение понимать их потребности для обеспечения их наиболее полного удовлетворения. Изучение покупателей главным образом подразумевает изучение их потребностей для обеспечения их наиболее полного удовлетворения.
С помощью четкого анализа потребителей на рынке руководство предприятия сможет понять, что именно нужно сделать или изменить в товаре или вообще в деятельности предприятия, чтобы покупатели захотели приобрести его продукцию снова.
Предприятие не может добиться наибольшего успеха, если оно игнорирует запросы потребителей. Поэтому не случайно, что в рамках маркетинга проводятся исследования, посвященные поведению потребителей. Чтобы товар лучше раскупался, т. е., попросту, пользовался спросом у покупателей, фирме, реализующей свой товар на рынке, необходимо привлечь покупателей, создать все необходимые условия для их мотивации.
При изучении поведения потребителей и выборе методов продвижения необходимо учитывать...

...Предприятие не может добиться наибольшего успеха, если оно игнорирует запросы потребителей. Поэтому не случайно, что в рамках маркетинга проводятся исследования, посвященные поведению потребителей. Чтобы товар лучше раскупался, т. е., попросту, пользовался спросом у покупателей, фирме, реализующей свой товар на рынке, необходимо привлечь покупателей, создать все необходимые условия для их мотивации.
При изучении поведения потребителей и выборе методов продвижения необходимо учитывать, что люди предоставленную им информацию воспринимают выборочно и усваивают ее в соответствии со своими убеждениями.
На покупательское поведение оказывают влияние убеждения, т.е. определенные представления о товаре. Они могут основываться на реальном знании, мнении, вере. Маркетологам полезно знать, ...