Организация розничной торговли

Введение
Розничная торговля, являясь ведущим звеном всей системы торгового обслуживания, непосредственно затрагивает интересы населения и государства в целом.
Роль торговли чрезвычайно велика. Она оказывает влияние на объем и структуру производства товаров, улучшение их ассортимента и повышение качества. Торговля активно воздействует на потребителей, воспитывает разумные потребности и их вкусы, широко пропагандирует новые товары. Она связана с денежным обращением и финансовой системой страны. От правильной организации торговли, степени удовлетворения спроса покупателей зависит и регулярное поступление денежных средств в бюджет государства. Торговля является крупной отраслью народного хозяйства.
Торговля призвана воздействовать на производство на основе изучения покупательских предпочтений и спроса. Однако, как показывает статистика, большая часть торговых работников вообще не осуществляет изучение покупательского спроса населения, объясняя это большими затратами, нехваткой времени, отсутствием квалифицированных специалистов. Вследствие этого торговля не выполняет в должной мере одну из своих функций – выявление предпочтений потребителей, изучение покупательского спроса и формирование на этой основе заказов товаропроизводителям. Кроме того, торговля должна не только изучать, но и управлять спросом потребителей.
Все это свидетельствует об актуальности темы «Организация розничной торговли».
Теоретической основой исследования явились труды как отечественных, так и зарубежных ученых. В исследовании проблемы маркетинга торговых предприятий существенный вклад внесли ученые: О.С. Виханский, И.Н. Красюк, Т.Н. Парамонова, Н.А. Сенина, А.Д. Шеремет и др.
Цель работы – рассмотреть организацию розничной торговли.
Для реализации этой цели в диссертационной работе поставлены и последовательно решены следующие задачи:
1. Рассмотреть специфику и формы организации розничной торговли.
2. Проанализировать организационные формы управления и показатели розничной торговли....

Список использованной литературы

1. Нормативно-правовые акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (Принят Государственной Думой 21октября 1994 года, одобрен Советом Федерации) – М.: Волтерс Клувер, 2005. - 320 с.

2. Учебники, монографии, сборники научных трудов
2. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. Учебно-методическое пособие. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 458 с.
3. Анурин В., Муромкина И.. Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка (уникальный отечественный опыт). - СПб.: Питер-Принт 2004.- 29 с.
4. Басовский, Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие / Л.Е. Басовский. – М: Инфра-М., 2010. – 260 с.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. — М.: Гардарики, 2007. – 512 с.
6. Егоров В.Ф. Организация торговли. СПб.: Питер – Принт, 2004. - 344 с.
7. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. - СПб.: Питер, 2006. - 464 с.
8. Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Маркетинг в розничной торговле.— М: Изд-во ФБК-Пресс, 2004. - 219 с.
9. Сенина Н.А. Использование маркетинговых коммуникаций в мерчендайзинге//Cборник трудов конференции «Маркетинговые коммуникации». - М.: ВЗФЭИ, 2007
10. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб.пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2007. - 122 с.
11. Финансовый менеджмент. Учебник для вузов/Под ред. акад. Г.Б. Поляка.-2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮГИТИ-ДАНА, 2009
12. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. М.: Инфра-М, 2008. - 512 с.

3. Статьи из журналов и газет
13. Васильев Г.А. Сенина Н.А. Повышение качества обслуживания в розничной торговле//Маркетинг – 2007. - №2
14. Сенина Н.А. Повышение качества обслуживания покупателей – важнейшее направление деятельности персонала в розничной торговле// Управление персоналом. – 2007. - №8

4. Статистические материалы
15. Торговля в России. 2009:...