развитие конфликтоустойчивости у школьников и студентов

Конфликтоустойчивость личности - это фактор противостояния стрессам и конфликтам, ее способность адекватно реагировать на возникновение различных проблемных ситуаций и умение выбирать оптимальные стратегии взаимодействия для их бесконфликтного разрешения.
С увеличением сложности проблемных ситуаций принятие оптимального решения в большей степени начинает зависеть от психологической (стрессовой) устойчивости человека в целом, и конфликтоустойчивости в частности, а не от его профессиональных трудовых навыков и мастерства.
Показателем конфликтоустойчивости является быстрая адаптация к изменяющимся жизненным ситуациям с сохранением собственной психологической индивидуальности.
Конфликтоустойчивость не является врожденной особенностью, а формируется в процессе развития личности на основе ее индивидуальных особенностей и представляет собой совокупность эмоциональных, волевых, интеллектуальных, мотивационных и иных составляющих.
Эмоции играют роль показателя трудности ситуации при сопоставлении значимости возникшей проблемы с возможностями по ее разрешению. Эмоции очень часто приводят к неадекватному восприятию сложившейся ситуации и могут мешать ее конструктивному разрешению. Волевые качества человека позволяют ему сознательно управлять своим физическим и психологическим состоянием, контролировать свое поведение, сдерживать эмоции. Интеллект позволяет избегать возникновения конфликтных ситуаций, а если все же конфликт произошел, то находить и устранять его истинные причины, прогнозировать его дальнейшее развитие, определять оптимальные способы его конструктивного разрешения. Мотивы – внутренние стимулы поведения, определяющие, каким способом и по какой причине надо производить то или иное действие, способствующие психофизическому единству, согласованности действий и оптимальному поведению в различных жизненных ситуациях.
Приоритетным направлением образования в условиях модернизации является развитие личности, готовой к продуктивному взаимодействию с...

Подведем основные итоги работы.
Под конфликтоустойчивостъю понимается способность человека
оптимально организовать своё поведение в трудных ситуациях социального взаимодействия, решать возникшие проблемы в отношениях с другими
людьми без эскалации конфликта и ответных конфликтогенов с их стороны.
Обладание высоким уровнем конфликтоустойчивости обеспечивает получение реальной возможности своевременного и продуктивного разрешения противоречий с другими людьми. Таким образом, конфликтоустойчивость личности - это не избегание конфликта путем наложения табу на обсуждение разногласий во мнениях и противоречий. Личность становится устойчивой в конфликте благодаря владению приемами по его управлению.
В структурно-функциональную модель конфликтоустойчивости
включаются следующие компоненты:
 познавательный (когнитивный) - включает уровень восприятия провокационных действий оппонента, объективность, умение анализировать и
прогнозировать конфликтную ситуацию;
 эмоциональный - показывает состояние личности в ситуации меж личностного взаимодействия;
 волевой - характеризует способность личности к сознательной мобилизации сил и самоконтролю; функционально регулирует эмоциональное
возбуждение и целенаправленное конфликтное поведение в конфликтной
ситуации;
 мотивационный - отражает состояние внутренних побуждающих
сил, которые благоприятствуют адекватному поведению в конфликте и
решению проблемы;
 психомоторный - предполагает умение владеть своим телом, управлять жестикуляцией и мимикой; он обеспечивает правильность действий,
их четкость и соответствие ситуации;
 экзистенциальный - включает конструктивную конфликтную позицию как систему рациональных убеждений, преодолевающих биполярную
категоризацию людей и событий.
Проведенный теоретический анализ показал, что в качестве основных конфликтогенов в старшем школьном и студенческом возрасте можно назвать:
1. Педагогические, обусловленные процессом обучения...