Совершенствование деятельности по управлению качеством продукции

Международный опыт управления качеством сконцентрирован в пакете международных стандартов серии ИСО 9000, принятых Международной орга-низацией по стандартизации (ИСО) в марте 1987г. и периодически обновляе-мых. В 1994 г . вышла вторая редакция стандартов этой серии, в 2000 г . появи-лась третья редакция этих стандартов.
Международная организация по стандартизации является всемирной фе-дерацией национальных организаций по стандартизации. Разработка междуна-родных стандартов направлена в первую очередь для развития международной торговли, снятия таможенных барьеров. Стандарты на системы качества пред-приятий (серии 9000) кроме того создают доверие к производителям, позволя-ют упорядочить деятельность предприятия, развивать бизнес наиболее эффек-тивно[4].

Одним из важнейших показателей деятельности предприятия является ка-чество продукции. Улучшение качества определяет выживаемость и кон-курентоспособность предприятия в условиях рынка, темпы технического прогресса, внедрения инноваций, рост эффективности производства, эконо-мию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. А конкурентные войны развертываются главным образом на поле качества выпускаемой про-дукции.
Проблема качества касается абсолютно всех товаров и услуг. Особенно остро это проявляется при переходе к рыночной экономике. К работе в ус-ловиях жесткой конкуренции российским производителям надо быть готовы-ми уже сегодня. Предприятия любой формы собственности, не уделяющие внимания вопросам качества, будут просто разорены.

1. Аристов О.В. Управление качеством Учебное пособие для вузов. - М: ИНФРА-М, 2006. - 240 с.
2. Бассовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник.-М.: ИНФРА-М, 2001-212 с.
3. Варакута С.А. Управление качеством продукции: Учебное пособие.-М: ИНФРА-М, 2001-217с.
4. Стандартизация и управление качеством продукции: Учебник для ву-зов./ В.А. Швандар, В.П. Панов, Е.М. Купряков и др./Под ред.проф. В.А. Швандра.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999-487с.
5. Ребрин Ю.И. Управление качеством: учебное пособие, 2004.-Режим доступа: http:/www.aup.ru