Управленческий контроль

Понятие контроля можно интерпретировать как в узком смысле - как один из этапов процесса управления (или как одна из его функций такой подход распространен на начальных стадиях развития науки об управлении), так и в более широком смысле как систему (входящую в систему управления органи-зацией), состоящую из ряда элементов. Рассмотрим это подробнее.
Управленческий контроль организации в наиболее узком смысле это осуществление ее субъектами, наделенными соответствующими полномочиями (т.е. субъектами контроля), либо в автоматическом режиме, заданном указан-ными субъектами и под их управлением, следующих действий:
а) определение фактического состояния или действия управляемого звена системы управления организацией (объекта контроля);
б) сравнение фактических данных с требуемыми, т.е. с базой для сравне-ния, принятой в организации, либо заданной извне, либо основанной на рацио-нальности;
в) оценка отклонений, превышающих предельно допустимый уровень, на предмет степени их влияния на аспекты функционирования организации;
г) выявление причин данных отклонений.
В соответствии с подходом в узком смысле цель контроля - информаци-онная прозрачность объекта управления для возможности принятия эффектив-ных решений. При этом в понятии информационной прозрачности объекта управления отражено представление о степени управляемости данного объекта, т.е. о том, в какой степени в результате управления обеспечивается (обеспечивалось или будет обеспечиваться) поддержание требуемого состояния или ...

Для нормальной работы современного предприятия огромное значение имеет деятельность функциональных подразделений, эффективность которых в первую очередь зависит от уровня производительности труда служащих данных структур.
Для повышение эффективности труда как работников организации вообще, так и особенно функциональных сотрудников необходимо наладить систему объективной оценки деятельности работников, т.е. можно утверждать, что система контроля является инструментом, непосредственно влияющим на эффективность деятельности сотрудников организации.
Сложность практического построения данной системы состоит в следующем:
- на сегодняшний день отсутствуют унифицированные системы контроля служащих;
- адаптирование стандартных систем контроля к конкретным условиям труда требует огромных затрат времени со стороны управляющего звена пред-приятия;
- при становлении системы контроля возникают сложности с определением масштабов, а последующее расширение или сужение сферы контроля зачастую становится невозможным;
- при увеличении масштабов контроля резко возрастают издержки, что делает систему контроля неэффективной.
В соответствии с поставленной выше проблемой целью настоящей работы является анализ действующей в организации системы контроля, а также определение принципов функционирования оптимальной системы. Причем, основным условием любой разрабатываемой на основе предложенных принципов ...

В ходе проведенного исследования был собран и проанализирован боль-шой объем материалов, позволяющий судить о целесообразности внедрения той или иной формы контроля и возможностях его увязки с конечной оценкой деятельности работников.
Также была предпринята попытка разработать новую единую систему контроля и оценки, которая была подробно изложена в третьей главе.
В виду огромного количества скрытых от автора неформальных админи-стративных препятствий на пути к нормальному внедрению и функционирова-нию той или иной системы, в работе не удалось явно показать несопостави-мость действующих в практике хозяйствования систем планирования, контро-ля, оценки и поощрения сотрудников предприятий, являвшихся объектом ис-следования.
Основные выводы проделанной работы заключаются в следующих тези-сах.
1. Все системы контроля, действующие на исследуемых предприятиях являются формализованными и действуют по принципу "исключения". Целенаправленный контроль (реально действующая единая система контроля) не при-меняется ни на одном из рассмотренных предприятий.
2. В системе оценки не присутствуют четко обозначенные критерии и показатели. ...