Этика речевой коммуникации
контрольные работы, Этика Объем работы: 15 стр. Год сдачи: 2006 Стоимость: 300 руб. Просмотров: 524 | | |
Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
Введение..........................................................................................................2
1. Культура речи………………………………………….............................3
2.Вопросы и ответы, обеспечивающие
продуктивный диалог....................................................................................6
3.Воздействие речи на собеседника……………………...............................9
Заключение.....................................................................................................14
Список используемых источников...............................................................15
1. Культура речи
Коммуникативная культура — это знания, умения, навы¬ки в области организации взаимодействия людей и собствен¬но взаимодействия в деловой сфере, позволяющие устанавли¬вать психологический контакт с деловыми партнерами, доби¬ваться точного восприятия и понимания в процессе общения, прогнозировать поведение деловых партнеров, направлять поведение деловых партнеров к желательному результату.
В основе коммуникативной культуры лежат общепринятые нравственные требования к общению, неразрывно связанные с признанием неповторимости, ценности каждой личности: вежли¬вость, корректность, тактичность, скромность, точность, предуп¬редительность.
Не менее важными составляющими коммуникативной культу¬ры являются знания, умения и навыки, относящиеся к речевой деятельности, т. е. культура речи. ...
1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. - М. Филинъ, 2003
2. Виханский О.С. Менеджмент. Учебник. – 3-е изд. М.: Гардарики, 2002.
3. Егоршин А.П. Этика деловых отношений: Учебное пособие для вузов. – Н. Новгород: НИМБ, 2005
4. Кибанов А.Я. Этика деловых отношений: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005
5. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - Спб: Издательство «Питер», 2000.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.