Маркетинг транспортных услуг

Транспортный маркетинг представляет собой систему органи¬зации и управления деятельностью транспортных и транспортно-экспедиционных предприятий, компании и фирм по оказа¬нию транспортных услуг пользователям транспорта на основе комплексного изучения транспортного рынка и спроса потреби¬телей на транспортную продукцию в целях создания наилучших условий ее реализации.
В связи с совпадением процессов «производства и реализа¬ции» транспортных услуг следует считать оказание услуг поль¬зователям транспорта одновременно и как реализацию (сбыт) транспортной продукции. Пользователей транспорта можно считать также потребителями транспортных услуг. К ним отно¬сятся как грузовладельцы (отправители и получатели грузов) и пассажиры, так и посреднические организации транспортно-экспедиционные предприятия и компании операторов-перевозчиков, собственников подвижного состава, пользующихся инфра¬структурой магистрального транспорта.
Название транспортный маркетинг идентично понятию мар¬кетинг на транспорте, отражающим сферу его применения, так¬же как существуют названия: банковский маркетинг (неудобно говорить маркетинг «в банках»), международный маркетинг, промышленный маркетинг, аграрный маркетинг, интерактивный маркетинг и т.п....

Цель данной курсовой работы рассмотреть маркетинг транспортных услуг.
В соответствии с целью исследования были поставлены следующие задачи:
- Охарактеризовать сущность, особенности и принципы транспортного маркетинга;
- Проанализировать маркетинговые исследования на транспортные услуги;
- Рассмотреть маркетинговое формирование спроса на перевозки;
В практической части представлено исследование маркетинговой деятельности Маркетингово - Консультационного Центра (МКЦ) «Мегатавр».

Список использованной литературы

1. Абрамов А.П. Маркетинг на транспорте. Под ред. В.Г. Галабурды. Учебник для вузов. И.: Желдориздат. 2001
2. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. – М.: ИНФРА-М-НОРМА, 1997
3. Балалаев А Маркетинг на ДВЖД: проблемы и решения // РЖД-партнер, 2003 №1 С. 37-38
4. Балалаев А.С. Основы маркетинга на транспорте: Учебное пособие. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2004
5. Багиев Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов - М.: ОАО "Издательство "Экономика", 1999.
6. Дорошев В.И. Система маркетинговых коммуникаций и сбытовая деятельность. – Учебное пособие. СПбТЭИ, 2001
7. Калинин С.А. Маркетинг и планирование в сфере пригородных пассажирских перевозок // Транспорт: наука, техника, управление. 2005 №11 С 17-19
8. Маркетинг: Учебник / Под ред. Г.А. Васильева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002
9. Маркетинг: Учебник / Под ред. Э.А. Уткина . – М Прогресс, 1990
10. Маслова Т.Д. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2004
11. Стати М. П. Методика планирования маркетинговой деятельности фирмы // Маркетинг, №1, 1998, стр. 23-32, Маркетинг, №2, 1998, стр. 24-30.