Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ресторанной сети

Введение
1. Место и роль маркетинга в деятельности предприятия
1.1. Сущность и содержание маркетинговой деятельности организации
1.2.Организация маркетинговой деятельности в условиях современного производства
1.3. Методы оценки маркетинговой деятельности
2.Анализ маркетинговой деятельности предприятия сервисного обслуживания
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2. Анализ маркетинговой деятельности сети ресторанов
2.2.1. Анализ внутренней среды маркетинга предприятия
2.2.2. Анализ внешней среды маркетинга предприятия
2.2.3. Матрица SWOT-анализа
3. Пути совершенствования маркетинговой стратегии предприятия
3.1. Рекомендации по разработке и внедрению маркетинговой стратегии деятельности сети ресторанов
3.1.1. Автоматизация ресторанной деятельности
3.1.2. Продвижение в Интернет
3.1.3. Программа «карта клиента»
3.2.Эффективность планирования маркетинга по совершенствованию маркетинговой стратегии
Заключение
Список использованной литературы..........