Управление маркетинговой деятельностью в организации на примере ООО "Винотека"

Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности, однако, его очень часто неправильно понимают. Цель маркетинга – повышение качества товаров и услуг, улучшение условий их приобретения, что в свою очередь приведет к повышению уровня жизни в стране, повышению качества жизни.
Темой данной работы является управление маркетинговой деятельностью в организации. Актуальность темы, выбранной для освещения, трудно переоценить. Можно сколько угодно долго изучать теоретические источники, повествующие о маркетинге как инструменте повышения прибыли, но знать не значит уметь, а уметь не значит делать.
Очередной этап развития российской экономики вплотную подвел российские компании к осознанию проблемы необходимости практического применения маркетинговых принципов в своей повседневной деятельности. Однако, для этого нужны не только подготовленные специалисты, а определенные усилия по созданию управленческих структур, в задачу которых входит планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии.
Основная цель данной работы состоит в том, чтобы рассмотреть и изучить теоретические и методологические аспекты управления маркетинговой деятельностью на предприятии. А также проанализировать, как действуют на практике принципы и методы управления маркетингом, разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности современной компании.
Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе:
• анализ маркетинговой среды предприятия и существующей системы управления маркетингом;
• разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности;
• расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.
Объектом исследования выступает общество с ограниченной ответственностью «Винотека-Барнаул», осуществляющая коммерческую деятельность на розничном рынке алкогольной продукции. Предметом исследования являются аспекты организации...

1. Теоретические аспекты формирования и управления системой маркетинга
1.1 Понятие маркетинга и его значение для организации
Прежде чем определить значение маркетинга для организации и рассмотреть основы управления маркетинговой деятельностью на предприятии, необходимо начать с определения маркетинга как такового. В создании термина «маркетинг» участвовали два английских слова: market – рынок и getting – овладение. И если исходить из этимологии этих английских слов, то «маркетинг – это такая концепция управления предприятием, которая ориентирована на овладение рынком» [2, стр. 23].
Для того чтобы наиболее полно раскрыть сущность понятия «маркетинг», необходимо дать его более емкое определение. В современной научной литературе существует более двух тысяч определений маркетинга.
И.Н. Герчикова в своей книге «Менеджмент» под маркетингом (marketing) понимает такую систему внутрифирменного управления, которая направлена на изучение и учет спроса и требований рынка для более обоснованной ориентации производственной деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции в заранее установленных объемах и отвечающих определенным технико-экономическим характеристикам. При этом рассчитывается, что реализация намеченной ассортиментной структуры может обеспечить фирме получение наиболее высоких прибылей или прочное положение на рынке [5, стр. 189].

Тема управления маркетинговой деятельностью в организации является очень многогранной и объемной. В данной курсовой работе были раскрыты основные аспекты управления маркетинговой деятельностью.
Процесс управления маркетинговой деятельностью на предприятии начинается с определения концепции управления маркетингом, которая является обязательным составным элементом миссии компании. Среди основных концепций управления маркетингом в настоящее время известны следующие: концепция совершенствования производства; концепция совершенствования товара; концепция интенсификации коммерческих усилий; концепция интегрированного маркетинга; концепция социально-этичного маркетинга.
В данной курсовой работе были изложены также объекты внимания, средства достижения целей и конечные цели концепций маркетинга партнерских отношений и маркетинга, ориентированного на стоимость.
Приведенные концепции управления маркетингом – это своеобразные исторические этапы, через которые проходило эволюционное развитие маркетинга в рыночных экономиках.
Аналогичный процесс изменения отношения к маркетинговой деятельности происходил в недавнее время и на российских предприятиях. В конечном итоге, успеха добились те компании, которые раньше других поняли необходимость и важность маркетингового подхода в организации собственной деятельности.
Маркетинговая деятельность должна быть направлена на достижение стратегических целей организации, интегрироваться и координироваться с другими функциональными подсистемами (информационные технологии, финансы, операции, человеческие ресурсы, исследования и разработки). Стратегическое планирование является фундаментом для остальных видов планирования в компании. Программа маркетинга должна представлять собой звено в цепи стратегических решений организации.
Планирование маркетинга является одной из важнейших процедур управления маркетинговой деятельностью в организации и включает: предплановый анализ, разработка миссии фирмы, разработка конкретных целей, разработка...