Культура общества как основной фактор макровлияния на потребительское поведение
контрольные работы, Маркетинг Объем работы: 25 стр. Год сдачи: 2011 Стоимость: 950 руб. Просмотров: 1502 | | |
Оглавление
Введение
Содержание
Заключение
Заказать работу
Вариант 4
Содержание
Введение
1. Воздействие культуры на мотивацию потребителя
2. Персональное влияние
3. Влияние семьи и ведение домашнего хозяйства
Заключение
Практическая часть
1. Каким термином можно определить деятельность, направленную на обретение, потребление и избавление от продуктов (услуг, идей) индивидуальными потребителями?
a) Жизненный стиль потребителя
b) Потребление
c) Поведение потребителей
d) Процесс покупки
2. Укажите элемент, наиболее полно характеризующий начало процесса потребительского поведения?
a) наличие информации о товаре (услуге, идее)
b) жизненный стиль потребителей
c) степень нуждаемости в товаре (услуге, идее)
d) нет верного ответа
3. Кокой процесс не характеризует целевую установку потребительского поведения?
a) удовлетворенность потребности
b) рост интенсивности потребления товаров (услуги, идеи)
c) улучшение жизненного стиля
d) все вышеперечисленное
4. Укажите элемент, формирующий модель культуры
a) культурные ценности
b) материальная среда
c) социальная (общественная) среда
d) все вышеперечисленное
5. Какие критерии лежат в основе определения социально-классовой системы общества?
a) материальные и духовные ценности людей
b) жизненные стили людей
c) отношения человека и окружающей среде
d) все вышеперечисленное
6. Какие методы используются для исследования культурных ценностей?
a) наблюдение
b) контент - анализ
c) анкетный опрос
d) все ответы верны
7. Что из ниже перечисленного входит в группу переменных взаимодействия, формирующих социальных ранг личности?
a) различные ассоциации людей
b) владение материальными благами
c) классовое сознание
d) нет верного ответа
8. Какие элементы разработки маркетинговой стратегии требуют анализа процесса социальной стратификации?
a) разработка комплекса маркетинга
b) разработка позиции продукта
c) разработка целевого рынка
d) все ответы верны
9. Нормы, ценности, какого типа группы, человек стремится усвоить?...
Важность исследований мотивации и поведения потребителей известна во всем мире. За последние 30 лет возникла крупная и быстро развивающаяся междисплинарная область исследований – поведение потребителей. Главная забота и предпринимателей и маркетологов состоит в том, чтобы повлиять на это самое поведение. В результате наука о потребителе приобретает первостепенную важность, чем и обусловлена актуальность выбранной темы исследования.
Поведение потребителя – это деятельность, направленная непосредственно на получение, потребление и распоряжение продуктами и услугами, включая процессы принятия решений, которые предшествуют этим действиям и следуют за ними.
1. Воздействие культуры на мотивацию потребителя
Культура передается из поколения в поколение, прежде всего такими общественными институтами, как семья, школа, религия. Предшествующий опыт и общение со сверстниками также являются источниками культурных ценностей. Прогнозирование ценностей, которые в будущем станут определяющими в поведении потребителя, основано на понимании направления развития важнейших человеческих институтов .
Влияние культуры на принятие решения о покупке очень велико. Культура воздействует как на выбор отдельного потребителя, так и на структуру потребления общества в целом.
Овладеть умением понимать и управлять поведением потребителя, "узнать покупателя" не так просто. Потребитель нередко говорит о своих желаниях и потребностях одно, а, оказавшись в супермаркете, покупает нечто совершенно другое. Покупатель просто не осознает побудительных мотивов такой покупки, может передумать в последнюю минуту. Изучение потребительского поведения - сложная наука. В своей работе я изложила
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.