Повышение конкурентоспособности предприятия за счёт внутренних резервов

Актуальность проблемы. За последние несколько лет в нашей стране туризм приобрел значение социального явления, он перешел из категории элитного продукта в категорию продукта, доступного потребителю. На начальном этапе своего развития туризм рассматривался как элемент социально-культурного влияния. В наши дни он считается экономическим и массовым социальным явлением. Туризм сегодня представляет одну из крупнейших отраслей, которая дает 10% мирового валового национального продукта.
При росте и постоянном изменении туристического рынка конкуренция чрезвычайно высока. В условиях усиления конкуренции компании вынуждены сосредотачивать внимание на удовлетворении потребностей клиентов. У компаний, которые не делают этого, нет будущего. Именно поэтому индустрия путешествий нуждается в возрастающем числе профессионалов маркетинга, понимающих глобальные проблемы и способных реагировать на растущие потребности потребителей выработкой творческих стратегий, основанных на хороших знаниях маркетинга.
Туризм помогает устранить физические и психологические барьеры, которые разделяют людей различных рас, культур и религий, проживающих в разных странах и находящихся на разных уровнях социально-экономического развития, тем самым он развивает народную дипломатию.
Объектом исследования в дипломной работе выступает конкурентоспособность турфирмы «Sофия-тур», а предметом исследования – туристическая фирма «Sофия-тур»
Цель дипломной работы – на основе анализа показателей конкурентноспобности предприятия, разработать предложения по ее повышению за счет использования внутренних резервов
В соответствии с поставленной целью решаются следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты изучения конкурентоспособности предприятия;
- провести анализ конкурентоспособности фирмы и её влияния на формирование стратегии его развития ;
- проанализировать методы анализа факторов внутреннего роста, формирующих конкурентоспособность предприятия;
- разработать предложения по повышению...

Поставленная цель исследования - оценка конкурентоспособности турфирмы «Sофия-тур» и разработка проекта мероприятий по ее повышению на основе программы маркетинговых исследований достигнута.
В первой главе мы рассмотрели: сущность и роль конкуренции в формировании стратегии предприятия, классификацию факторов, определяющих конкурентоспособность предприятия на рынке туристских услуг, Методы анализа факторов внутреннего роста, формирующих конкурентоспособность предприятия, конкурентоспособность предприятия и риск, а также пути повышения конкурентоспособности туристического продукта
По результатам изучения теоретических аспекты изучения конкурентоспособности при разработки стратегии развития туристической фирмы можно сделать следующие выводы:
- сущность и роль конкурентоспособности в формировании стратегии предприятия - наличие важных отличий данного предприятия от конкурирующих за уровнем эффективности хозяйственной деятельности;
- конкуренция среди туристических фирм в нашей стране огромна. Каждый год на рынок туризма выходят все новые и новые фирмы со своими особенностями, преимуществами, новинками, видами обслуживания, своими наработками;
- существует множество факторов внутреннего роста, формирующих конкурентоспособность предприятия: конкурентоспособность турпродукта, ценовая политика, которая играет самую первую роль в формировании конкурентного продукта, доведение турподукта до потребителя, продвижение товара на рынок, а также , конкурентные преимущества туристического продукта;
Во второй главе дан подробный анализ конкурентоспособности турпродукта предприятия, его цены и резервов её снижения за счёт внутренних факторов, а также эффективность рекламной деятельности и методов доведения продукта до потребителя, осуществляемой туристической фирмой «Sофия-тур». Произведены диагностика и прогнозирование развития конкурентной среды рынка товаров, дана комплексная оценка конкурентоспособности фирмы «Sофия-тур».
Таким образом, исходя из анализа...