Эволюция маркетинга и его современное состояние и перспективы развития

Период перехода к полномасштабным рыночным отношениям и вхождением в мировое экономическое сообщество, характерный для всех без исключения стран, входивших ранее в СССР, обозначил поворот научной и экономической мысли к изучению факторов, влияющих на развитие экономики в новых для нашей хозяйственной жизни условиях.
Современное развитие общества характеризуется активным развитием сферы услуг и увеличением абсолютного числа и доли работников, занятых в этой сфере. Переход к преобладанию сервисных отраслей в мире начался в середине 1950-х годов, когда, в частности в США, количество работающих в сфере услуг превысило количество занятых в материальном производстве. В Беларуси доля услуг в ВВП, по данным официальной статистики, впервые превысила долю товаров в 1994 г. и продолжает расти. Возрастание роли сферы услуг в общей структуре хозяйства страны характеризует переход общества от индустриальной к постиндустриальной стадии развития. Особое влияние на развитие сферы услуг в целом оказали такие группы факторов как: процесс гуманизации экономического роста, структурно-технологическая перестройка материального производства в 80-е годы, а также социально-демографические изменения. Ежегодный рост доли пожилых людей, работающих женщин, общее снижение уровня здоровья послужили основой для развития целого комплекса социально ориентированных услуг, в том числе и медицинских услуг.
Несмотря на достаточно общие макроэкономические условия для всех субъектов хозяйственной деятельности, анализ предшествующего периода развития экономики неопровержимо свидетельствует, что разные отрасли, разные регионы входят в рынок по разному. Практика первых лет переходного периода показала, что одной из наиболее динамичных отраслей, где рыночные отношения формируются значительно более быстрыми темпами, является специфическая отрасль информационных услуг. Это связано, в первую очередь, с особенностями информации как товара, позволяющими получать полноценную информационную продукцию во многих...

В период мирового экономического кризиса сокращается спрос на многие профессии, однако стабильным и растущим является спрос на антикризисных менеджеров, в задачи которых входит разработка комплекса мероприятий по выживанию предприятий в сложившихся условиях. Предприятиям необходимо пересматривать подход к управлению многими ресурсами; для предприятий сферы услуг одним из важнейших ресурсов является персонал. В условиях кризиса необходимость адекватного и грамотного управления персоналом приобретает все большее значение.
Кроме этого, руководство организаций стоит перед необходимостью поиска новых путей повышения эффективности управления персоналом (при минимальных затратах на реализацию этих мероприятий) с целью выживания в существующих условиях. Несмотря на то, что Украина и признана государством с рыночной экономикой, трансформационные процессы все еще продолжаются. Предприятиям с целью адаптации и выживания в современных условиях необходимо использовать современные подходы к управлению.
Одним из основных здесь является маркетинг как основа рыночной философии ведения бизнеса. В последнее десятилетие маркетинг все больше проникает в деятельность отечественных предприятий сферы услуг, однако руководство большинства организаций еще в недостаточной мере осознает возможности и выгоды от использования маркетинга в управлении предприятием, связывая маркетинг, главным образом, со сбытовой деятельностью, продвижением услуг, проведением маркетинговых исследований. Вместе с тем, принимая решение об использовании концепции маркетинга, руководство предприятия должно понимать, что такая мера должна носить комплексный характер в рамках предприятия, то есть распространяться на различные направления управленческой деятельности предприятия: управление производством, управление качеством, управление финансовой деятельностью, управление...