Библиотечное дело: выполнение/ учет справок и консультаций

Библиографическая справка – ответ на разовый запрос, содержащий библиографическую информацию о наличии и (или) местонахождении до-кумента (адресная справка), о содержании библиографической информации по определенной теме (тематическая справка), об отсутствующих или искаженных в запросе элементах библиографического описания (уточняющая справка). Главным отличительным признаком библиографической справки является на-личие в ней библиографической информации о документе.
Фактографическая справка - ответ на запрос, содержащий фактические сведения. Это могут быть конкретные данные, сведения, факты, изложение чьей-то концепции. Фактографическая справка содержит фактические данные по существу соответствующего запроса, а не библиографическую информацию о документе, где эти фактические данные находятся.