Коммуникативные потоки в организации: классификация и характеристики на примере мэрии города Новосибирска

Целью данной контрольной работы является изучение сущности и сложности коммуникаций в организации и рассмотрение коммуникации на примере конкретной организации (мэрия города Новосибирска)

Актуальность: Коммуникативные потоки очень важны для ведения успешной деятельности организации и осуществления эффективного взаимодействия как внутри нее (между отделами, подразделениями и т.д.), так и с внешней средой (другими организациями, людьми и т.д.).
Не одна организация не может существовать автономно без внешних связей и не может функционировать без активных взаимодействий внутри ее, поэтому стратегически важной задачей для управления является налаживание коммуникации таким образом, чтобы функционирование организации было максимально успешным.
Управление в полной мере использует полную, объективную и своевременную информацию, собираемую, обрабатываемую, и распространяемую с помощью современных научных методов и технических средств. Сейчас это - объективная необходимость, обусловленная, в частности, требованиями рынка адекватно реагировать на возникающие в динамично развивающейся обстановке проблемы. Нужно не только располагать своевременной и точной информацией, но уметь осмысливать ее, делать необходимые выводы и результативно воплощать в управленческих решениях. Отсюда необходимость присутствия информационной составляющей в управлении очевидна, поскольку она является основой всего управленческого процесса.

Подводя итоги, необходимо отметить, что в современном мире значимость коммуникаций неуклонно растет, что в свою очередь перед каждым руководителем ставит одной из главных задач построение наиболее эффективных коммуникативных потоков. Так как каждый руководитель тратит от 50 до 90% своего времени на коммуникацию. Это говорит о том, управление деятельностью в значительной степени сводится к управлению коммуникациями.
Обмен информацией в организации можно улучшить, создав системы обратной связи, регулирующие информационные потоки, предпринимая управленческие действия, способствующие формированию восходящих и боковых ветвей информационного обмена, развертывая системы сбора предложений, печатая материал информативного характера для использования внутри организации и применяя достижения современной информационной технологии.
Содержание каждой конкретной информации определяется потребностями управленческих звеньев и вырабатываемых управленческих решений. К информации предъявляются определенные требования: