Анализ рынка консультационных услуг Спб в сфере управления репутацией (репутационный консалтинг).

Конец 80-х и начало 90-х годов ознаменован для России и стран бывшего Советского Союза существенными политическими и экономическими изменениями. Ядром этих перемен явилось стремление к созданию демократических общественных устоев и переход к рыночной экономике. С начала 90-х годов Россия получила возможность оценить преимущества демократического образа жизни и рыночного уклада экономики в виде свободно доступных товаров и услуг международного образца, наличия свободной прессы, частного предпринимательства и т.д.
Однако данные перемены, наряду с очевидными преимуществами, привнесли в жизнь России и ряд существенных проблем, сопровождающих переходный период любого государства. Среди этих проблем - инфляция и гиперинфляция, спад производства, политический и финансовый кризис, безработица и т.п. Коренными причинами данных проблем в значительной степени явились недостаток опыта работы в условиях рыночной экономики, а также почти полное отсутствие знаний в области оценки и управления рыночными процессами. По мимо этого, по не укрепившейся экономической системе страны нанес колоссальный удар мировой финансовый кризис.
Одной из существенных особенностей современного бизнеса является то, что с развитие новых технологий (в том числе информационных) и ростом конкуренции значительно изменилась роль потребителя. Соревнование между производителями привело к дроблению массового рынка на относительно небольшие ниши, где уже потребитель диктует свои условия производителям, а не наоборот. В результате производитель вынужден непрерывно приспосабливаться как к новым технологиям, так и к постоянно меняющимся запросам своих клиентов. Актуальность данной темы несомненна, так как в этой весьма непростой ситуации оказывается полезной помощь квалифицированного консультанта или компании, специализирующейся на предоставлении консалтинговых услуг.
Цель данной работы – изучить рынок консалтинговых услуг в Санкт – Петербурге.
Задачи данной работы:
1. изучить понятие и виды консалтинга;...

Итак, подводя итог можно сделать следующие выводы:
Круг проблем, решаемых консалтингом, весьма широк, кроме того, специализация компаний, предоставляющих консалтинговые услуги, может быть различной: от узкой, ограничивающейся каким-либо одним направлением консалтинговых услуг (например, аудит), до самой широкой, охватывающей полный спектр услуг в этой области. Соответственно этому, каждый специалист (или каждая фирма), работающая в данной области, вкладывает в понятие консалтинга собственный смысл и придает ему собственный оттенок, определяемый направлением деятельности конкретной компании.
Консалтинговая компания, работающая на российском рынке, может оказывать услуги следующим структурам:
 российским предприятиям частного и государственного сектора, производящим продукцию и услуги;
 иностранным компаниям, работающим на российском рынке (к таким компаниям могут быть отнесены западные инвесторы, вступающие в российский рынок и развивающие бизнес в стране, международные финансовые институты, внедряющие современные технологии в российский бизнес и осуществляющие крупные проекты в России, а также ряд других);
 органам государственного управления и правительственным организациям (имеются в виду административные органы всех уровней, мэрии, министерства, ведомства, государственные комитеты и т.д.).
Кризис внес свои коррективы, и теперь спрос на услуги консалтинговых компаний на рынке в Санкт-Петербурге упал почти на семьдесят процентов. Несмотря на это эксперты единодушны в ожиданиях профессионализации рынка, роста опыта клиентов и сокращения "серого" сектора. Дальнейшее освоение регионального спроса закономерно приведет к разрастанию филиальной сети консалтинговых компаний, на рынках крупнейших городов появится профессиональная среда местных консультантов, интеллектуальными ресурсами которых будут пользоваться как консультанты национального уровня, так и локальные игроки.